Diebstahlmanagement Software für den Einzelhandel
Sherlock organisiert den gesamten Prozess rund um den Ladendiebstahl – von der einheitlichen Erfassung in der Filiale über die Steuerung firmenfremder Detektive bis zur rechtssicheren Anzeige und Auswertung. Webbasiert, durchgängig, revisionsunterstützend.
Warum systematisches Diebstahlmanagement den Unterschied macht
Ladendiebstahl kostet den deutschen Handel Milliarden: Laut EHI Retail Institute summierten sich die Inventurverluste zuletzt auf rund 4,95 Mrd. Euro pro Jahr, davon entfallen etwa 2,95 Mrd. Euro auf Ladendiebstahl. Rund eine halbe Million Fälle werden jährlich von Detektiven und Filialmitarbeitenden aufgedeckt – und jeder einzelne zieht Administration nach sich: Strafanzeige, Vertragsstrafe, Polizeimeldung, Abrechnung.
Für den filialisierten Handel kommen drei Schmerzpunkte zusammen: Hunderte Filialen erfassen Vorfälle uneinheitlich, sodass Daten weder vollständig noch vergleichbar sind. Firmenfremde Detektive müssen qualifiziert, planbar und kontrollierbar sein – von der Sachkunde nach § 34a GewO bis zur Abrechnung. Und die Weiterverarbeitung von Anzeige, Mahnwesen und Polizeimeldung muss DSGVO-konform ablaufen.
Genau diesen Prozess organisiert Sherlock durchgängig – aus dem Handel, für den Handel entwickelt. Alle Bausteine arbeiten auf einer zentralen Datenbasis: Filialen, Detekteien, Detektive inklusive Stundensätzen und Sortimente. So werden Verluste und Präventionsausgaben endlich auf belastbaren Daten steuerbar.
Durchgängig
Ein Prozess ohne Systembrüche – von der Erfassung des Vorfalls bis zur Auswertung. In der Filiale genügt ein Browser.
Kontrolliert
Volle Kontrolle über firmenfremde Detektive: Führungszeugnis, § 34a-Sachkunde und SV-Nachweis werden geprüft – abgelaufene Nachweise sperren automatisch.
Wirtschaftlich
Jahres- und Monatsbudgets je Filiale, Kosten-Nutzen-Kennzahlen je Detektei und Proformarechnung mit Soll-Ist-Abgleich machen jeden Euro nachweisbar.
Rechtssicher
Beleglose Übergabe an die Onlinewache der Polizei, Export an Kanzlei und Inkasso zur Vertragsstrafe – DSGVO-konform mit Anonymisierung.
Aufschlussreich
Dashboards, Pivot-Analysen und Geoanalyse zeigen Diebstahlmuster nach Zeit, Region und Sortiment – das Sicherheitslagebild je Filiale auf Knopfdruck.
Skalierbar
Für hunderte Filialen gebaut: zentrale Datenbasis, klare Benutzerrechte und laufende Wartung und Versionspflege.
Funktionen von Sherlock im Überblick
Sherlock bildet den gesamten Prozess des Diebstahlmanagements in aufeinander aufbauenden Bausteinen ab – vom Detektei-Portal über die Erfassung bis zu Export und Auswertung. Alle arbeiten auf einer zentralen Datenbasis.
Detektei-Portal
Detekteien pflegen Nachweise ihrer Detektive selbst ein: Führungszeugnis, § 34a-Sachkunde, SV-Nachweis. Nur freigegebene Detektive arbeiten mit Sherlock – abgelaufene Nachweise sperren automatisch.
Einsatzplanung & Budgets
Jahres- und Monatsbudget je Filiale, Einsatzplanung je Detektei und Detektiv, zentrale Freigabe – Budgetdisziplin, bevor der Einsatz beginnt.
Strafanzeigen-Erfassung
Flexible Erfassung mit 5 bis 85 Feldern, Artikel per Schnittstelle, Belege auf Knopfdruck – einheitlich über alle Filialen.
Einsatz-Anlässe aus Bondaten
CashControl macht auffällige Kassenvorgänge sichtbar – die zusätzliche Grundlage für die Auswahl von Filialen, Zeiträumen und Schwerpunkten.
Mehrfachtäter-Prüfung
Filialübergreifende Prüfung auf Mehrfach- und Bandentäter direkt bei der Erfassung – für ein vollständiges Bild je Täter.
Zeiterfassung per QR-Code
Sichere An- und Abmeldung der Detektive in der Filiale – Anwesenheit und Leistung werden objektiv nachvollziehbar.
Onlinewache-Export
Beleglose Übergabe der Strafanzeige an die Onlinewache der Polizei – DSGVO-konform mit Anonymisierung.
Vertragsstrafe & Inkasso
Export an Kanzlei oder Inkasso zur Rückführung der Vertragsstrafe, Übergabe an die Buchhaltung – ohne Doppelerfassung.
Weitere Straftaten
Einbruch, Betrug, Vandalismus, Leerpackungen und mehr – für ein vollständiges Sicherheitslagebild je Filiale.
Reporting & Geoanalyse
Pivot-Analysen, Dashboards und Geoanalyse zeigen Wirtschaftlichkeit je Detektei und Diebstahlmuster nach Zeit, Region und Sortiment.
Ein Prozess, alle Beteiligten
Vom Vorfall in der Filiale bis zur Buchung in der Zentrale – Sherlock verbindet alle Rollen im Diebstahlmanagement auf einer Datenbasis, jede mit exakt den Rechten, die sie braucht.
Unverbindliches Online-Beratungsgespräch vereinbaren
Gerne zeigen wir Ihnen Sherlock persönlich in einem Online-Meeting – an Beispielen aus Ihrer Filialpraxis. Einfach einen passenden Termin auswählen und reservieren. Alternativ können Sie auch gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung treten – wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Robert Wolf
Häufige Fragen zur Diebstahlmanagement Software Sherlock
Was ist eine Diebstahlmanagement-Software?
Eine Diebstahlmanagement-Software organisiert alle Schritte nach einem Ladendiebstahl: die Erfassung des Vorfalls, die Strafanzeige, Vertragsstrafe und Polizeimeldung sowie die Auswertung. Sherlock bildet diesen Prozess durchgängig und revisionsunterstützend ab.
Wie unterstützt Sherlock die Arbeit mit Ladendetektiven?
Über das Detektei-Portal werden Nachweise wie Führungszeugnis und § 34a-Sachkunde geprüft; Einsatzplanung, QR-Zeiterfassung und Proformarechnung mit Soll-Ist-Abgleich machen Anwesenheit, Leistung und Abrechnung firmenfremder Detektive kontrollierbar.
Wie kommt die Strafanzeige zur Polizei?
Per beleglosem Export an die Onlinewache – direkt aus Sherlock, DSGVO-konform mit Anonymisierung. Das spart je Vorfall spürbar Verwaltungsaufwand.
Was passiert mit der Vertragsstrafe?
Sherlock übergibt den Vorgang an Kanzlei oder Inkasso zur Rückführung der Vertragsstrafe und an die Buchhaltung – ohne Doppelerfassung und mit lückenloser Historie.
Erkennt Sherlock Mehrfachtäter?
Ja. Bereits bei der Erfassung prüft Sherlock filialübergreifend auf Mehrfach- und Bandentäter – so entsteht ein vollständiges Bild je Täter statt isolierter Einzelfälle.
Welche Delikte deckt Sherlock neben Ladendiebstahl ab?
Auch Einbruch, Betrug, Vandalismus, Leerpackungen und weitere Straftaten werden erfasst – für ein vollständiges Sicherheitslagebild je Filiale.
Ist Sherlock DSGVO-konform?
Ja. Anonymisierung bei Exporten, klare Benutzerrechte und eine zentrale, revisionsunterstützende Datenhaltung sind fester Bestandteil der Lösung.
Was braucht die Filiale, um Sherlock zu nutzen?
Nur einen Browser. Sherlock ist webbasiert – ohne Client-Installation, ohne zusätzliche Hardware in der Filiale.