Über ALVARA: #3 Projektmanagement – unsere Marathonläufer für jede Strecke
Komplexe Projekte im Bargeldmanagement? Unsere Projektmanager behalten stets den Überblick. Sie bringen Struktur in jede Phase, verbinden Menschen, Anforderungen und Technologien und schaffen so die Grundlage für reibungslose Projektabschlüsse. Mit sicherem Gespür für Prioritäten und Dynamik wie auch viel Empathie führen sie Kundenprojekte ans Ziel.
Taktgeber, Koordinator, Wegbegleiter!
Von der ersten Idee bis zur Umsetzung begleiten unsere Projektmanager unsere Kunden hin zum effizienteren Bargeldmanagement. Sie schaffen Strukturen, erstellen Zeitpläne, koordinieren Termine und behalten stets den Durchblick. Aber auch die Vorstellung unserer Lösungen bei potenziellen Neukunden, die Anforderungsanalyse und die Begleitung von Einführungs- und Migrationsprojekten, Schulungen ebenso wie die Unterstützung während der Rollout-Phase zählen zum Tagesgeschäft.
Damit sind unsere erfahrenen Kollegen für Kunden in allen Projektphasen die zentrale Anlaufstelle. Sie hören zu, denken mit und behalten stets Wünsche, Deadlines und Entwicklungen im Auge. Unsere Kunden schätzen die strukturierten Abläufe wie auch das Vertrauen und die Transparenz, die unsere Projektmanager in jedem Stadium vermitteln.
Ein starkes Quintett
Aktuell besteht unser Projektmanagement-Team aus fünf Mitarbeitern – alle mit fundierter Praxiserfahrung und unterschiedlichen Produkt- und Branchenschwerpunkten für Kunden und Projekte aus den Bereichen Banken, Wertdienstleister und Handel.
Analog der ineinandergreifenden Prozesse der verschiedenen Akteure im Bargeldkreislauf bestehen auch Schnittstellen zwischen den unterschiedlichen Projektverantwortlichen. Flache Hierarchien, ein offener Austausch und eine enge Zusammenarbeit bei sich überschneidenden Themen sind daher selbstverständlich. Zudem eint das Team ein gemeinsamer Anspruch: Projekte so zu begleiten, dass sie nachhaltig wirken und Mehrwert für unsere Kunden schaffen.
„Spannende Produkte, interessante Kunden und ein vielfältiger Aufgabenbereich sind nur drei Aspekte, die für mich zählen – und meinen Job so interessant machen. Teamgeist, Wertschätzung, ein tolles Arbeitsklima und Flexibilität lassen die andere Seite der IT-Kompetenz-Medaille ebenso hell erstrahlen.“ Susanne Torpus
Mehr Einblicke gibt unsere langjährige Kollegin in einem kurzen Interview: https://alvara.eu/de/news/ein-blick-in-die-alvara-familie-mit-susanne-torpus
Projekte – mit Struktur und Weitblick
Wie sieht ein Projekt für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden aus? Typischerweise beginnt es mit der Vorstellung unserer Lösungen – persönlich oder digital. Es folgt – nach einer Prozessanalyse und gegebenenfalls Prozessanpassungen – ein individuell abgestimmtes Angebot, auf dessen Basis nach der Beauftragung gemeinsam ein Projektplan entwickelt wird. Dieser bildet die Grundlage für alle weiteren Schritte: von der Begleitung der Implementierung über die Schulung der Anwender bis hin zum Rollout.
Nach Projektabschluss bleibt das Team in engem Kontakt mit unseren Kunden: Für Rückfragen, Anpassungen oder Neuanforderungen stehen unsere Projektmanager jederzeit bereit. Sie kennen die Ansprechpartner, die Prozesse innerhalb der Organisationen und damit verbundene Herausforderungen und können deshalb schnell und pragmatisch reagieren.
Neben Einführungsprojekten und der laufenden Kundenbetreuung ist das Projektmanagement ebenso in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden. Anforderungen aus der Praxis fließen über das Projektmanagement direkt in die Entwicklung und somit in die Konzeption neuer Funktionen.
Sicher durch stürmische See
Selbst bei bester Planung können sich Änderungen ergeben. In diesen Momenten zeigt sich, was gute Zusammenarbeit wert ist. Dann setzt unser Projektmanagement auf regelmäßige Austausche, schnelle Meetings und gegenseitige Unterstützung. Herausforderungen werden nicht isoliert, sondern im Team gelöst – gemeinsam, zielgerichtet und mit viel Erfahrung.
Diese Kultur der Offenheit sorgt dafür, dass sich jede Hürde schnell überwinden lässt. Und sie stärkt das Wir-Gefühl nicht nur untereinander, sondern auch gegenüber unseren Kunden. Schließlich ziehen alle am gleichen Strang.
Offen für Neues
Die Welt des Projektmanagements verändert sich – und mit ihr die Anforderungen an Tools, Methoden und Prozesse. Deshalb ist kontinuierliche Weiterbildung für das Team selbstverständlich. Ob neue digitale Werkzeuge, agile Methoden oder projektübergreifende Kommunikation: Unsere Projektmanager bleiben am Ball und gestalten Veränderungen aktiv mit. Der respektvolle und offene Umgang miteinander ist für das Team genauso wichtig wie fachliche Expertise.
Gemeinsam zum Projekterfolg
Das Projektmanagement bei ALVARA ist alles, nur nicht eintönig. Unterschiedliche Kunden aus dem Banken-, Wertdienstleister- und Retail-Umfeld, vielfältige Anforderungen und wechselnde Rahmenbedingungen sorgen für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Die kurzen Entscheidungswege, der direkte Kontakt zu Kunden und die enge Zusammenarbeit im Team machen die Arbeit besonders – und führen Projekte an ihr gewünschtes Ziel.