mardi 21/03/2023

3 acteurs, 1 solution : Comment les détaillants, les institutions financières ou les prestataires de services de valeurs bénéficient de l'application ICC

Risque de sécurité, perte de temps ou générateur de coûts : l'argent liquide a souvent mauvaise réputation parmi les détaillants, les banques et caisses d'épargne ainsi que les prestataires de services de valeur. Cependant, les alternatives non monétaires ne sont pas encore suffisamment avancées pour détrôner simplement les pièces et billets comme méthode de paiement. Les entreprises et les institutions financières devraient donc rechercher des solutions modernes pour gérer efficacement la trésorerie et ainsi économiser des coûts et du temps. Ils trouveront ce qu'ils cherchent avec un véritable polyvalent du circuit de l'argent liquide : l'application ICC.

Statut quo de la gestion de la trésorerie : processus manuels complexes

Les processus actuels de traitement de la trésorerie peuvent être principalement réduits à deux aspects : ils sont complexes et principalement manuels. Les données ne sont donc classiquement pas disponibles sous forme numérique. Les responsables doivent ainsi vérifier continuellement eux-mêmes des indicateurs opérationnels tels que le chiffre d'affaires, les besoins en monnaie de change ou les coûts liés à la trésorerie. En même temps, il s'agit de surveiller les mouvements en comptabilité et de déterminer laborieusement les causes des écarts. Car ici, l'attribution correcte est parfois déjà un défi.

Il n'est donc guère surprenant que les processus consomment aujourd'hui principalement des coûts et du temps, ce qui pousse les entreprises à leurs limites de charge. De plus, le cycle de trésorerie se compose de différentes étapes et donc de divers acteurs. Les gérer et les superviser de manière uniforme, minimiser les erreurs et éviter les doubles enregistrements sont d'autres obstacles. Les solutions logicielles modernes offrent un soulagement.

Interactive Cash Control – Digitaliser les processus

Propulser rapidement et efficacement le cycle de trésorerie dans la modernité ? C'est possible ! Nous, chez ALVARA | Digital Solutions, avons utilisé les défis croissants comme base pour le développement de solutions pratiques. Le résultat : notre plateforme ICC (Interactive Cash Control), qui gère et documente efficacement la trésorerie entre tous les acteurs du commerce, des institutions financières aux prestataires de services de valeur.

Avec la plateforme ICC, vous introduisez des solutions intelligentes et innovantes pour vos collaborateurs dans l'entreprise. En effet, elle permet de numériser complètement les processus, ce qui rend les documents d'archives obsolètes. Grâce à un traitement plus rapide, les organisations gagnent un temps précieux. Ainsi, les tâches principales de l'équipe redeviennent prioritaires. De plus, les sources d'erreur peuvent être réduites grâce à la saisie assistée par programme et aux scans, par exemple les codes-barres.

Un logiciel pour tous – aussi disponible sur mobile !

L'accès pour les utilisateurs ICC ne se limite pas à une application web classique. Toutes les fonctionnalités sont également accessibles sur mobile pour les banques, caisses d'épargne et détaillants – avec l'application ICC. Votre commerce de détail passe-t-il actuellement à un back-office sans PC ? Vos employés ont-ils besoin d'accéder aux données en déplacement ou souhaitez-vous les tenir informés via la fonction de notification push ? Alors, l'application ICC est toujours à portée de main. Vous n'avez pas besoin d'acquérir de nouveaux appareils, car la solution logicielle est compatible avec iOS et Android. De plus, l'application est compatible avec les appareils MDE standards du marché.

Une question reste toutefois en suspens : Comment une plateforme peut-elle couvrir les tâches de trois acteurs si différents ? Notre réponse : En s'adaptant de manière flexible et sur mesure. Pour notre solution logicielle, nous avons créé les modules ICC. Des exemples vous intéressent ?

Commande de monnaie électronique

Vous pouvez commander de la monnaie rapidement et facilement via ICC – que vous soyez un détaillant ou une institution financière :

  • – y compris une évaluation centrale et une validation des jours de livraison corrects,
  • – affichage immédiat du poids de la livraison et
  • – limitation flexible des dénominations disponibles/tailles ainsi que des seuils de valeurs supérieures et inférieures.
  • – Optionnel : principe du double contrôle ou génération automatique de suggestions par le système.

Reçu numérique

Une alternative efficace, juridiquement sûre et surtout respectueuse de l'environnement au point de vente est notre reçu numérique. Ainsi, l'impression thermique nuisible à l'environnement est supprimée. Les reçus numériques sont également disponibles à tout moment sur la plateforme et l'application pour le siège central. Si une signature est requise, celle-ci peut être effectuée numériquement sur l'appareil du prestataire de service.

Tableau de bord KPI

ICC vous offre également une vue actuelle et claire sur les principaux indicateurs de votre organisation. Sans effort supplémentaire, vous voyez visuellement en une seule vue les évolutions ou détectez les risques – et pouvez réagir à temps. Sur les dépôts ouverts, les différences et bien plus encore, vous restez ainsi toujours informé.

ICC App et le commerce de détail

Vous souhaitez standardiser les processus en magasin, numériser les documents et informations, et simplifier l'accès pour les collaborateurs ? Alors, l'application ICC peut vous aider en tant que détaillant. En effet, les processus complets avec les prestataires de services, de la légitimation à la collecte de trésorerie jusqu'à la commande de monnaie de change, peuvent être facilement gérés. Si les employés supervisent plusieurs magasins, ils restent toujours en capacité d'action avec l'application ICC même en mobilité.

Bonnes raisons d'utiliser l'application ICC dans le commerce de détail :

  • – tous les processus de gestion de l'argent liquide dans une application – facile à utiliser
  • – disponible pour iOS et Android
  • – augmenter la satisfaction des employés
  • – authentification unique pour une gestion simplifiée des utilisateurs
  • – droits d'accès flexibles

ICC App et les prestataires de services de valeur

L'application ICC ouvre de nouvelles possibilités aux prestataires de services de valeur pour rendre la collaboration avec les clients plus efficace, transparente et conviviale. Par exemple, la monnaie peut être rapidement commandée via un smartphone. Les clients doivent simplement saisir les billets et pièces requis ainsi que la date de livraison souhaitée. La commande est alors directement reçue électroniquement par le prestataire de services de valeur et la livraison peut être planifiée. Des processus tels que la remise d'argent ou la légitimation numérique du conducteur sont tout aussi simples.

Bonnes raisons d'utiliser l'application ICC en tant que prestataire de services de valeur :

  • – augmenter la satisfaction des clients
  • – fidélisation des clients grâce à des processus intégrés
  • – échange de données électronique et automatisé
  • – encourager l'innovation et garantir la pérennité
  • – reçu numérique pour des processus durables

ICC (App) et institutions financières

Les institutions financières bénéficient également des nombreux effets de synergie de l'ICC. Un exemple pratique est la procédure Safebag : les employés peuvent accepter des Safebags au guichet et générer des reçus clients ainsi que le traitement ultérieur des données via l'ICC. Le gain des deux côtés : gain de temps.

Avec l'application ICC, le plus grand avantage est que les banques et caisses d'épargne peuvent offrir la version mobile à leurs clients professionnels. Ainsi, vous créez des valeurs ajoutées concrètes pour eux.

Bonnes raisons d'utiliser ICC (App) dans le secteur financier :

  • – évaluation rapide des données concernant des clients individuels
  • – autres fonctionnalités telles que la traçabilité pour plus de transparence
  • – contrôle facile des activités des prestataires de services de valeur
  • – solutions intéressantes pour les clients professionnels

Cela semble déjà très passionnant ? Pour plus d'informations sur l'ICC, c'est ici.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'application ICC – bien sûr spécifique à votre secteur et adaptée à vos besoins ? N'hésitez pas à nous contacter !