Leipzig, 24.11.2021. Le principal fournisseur européen de solutions logicielles de traçabilité, ALVARA | Digital Solutions, présente son nouveau module ICC « Déclaration à l'assureur » pour optimiser les processus de gestion de liquidités dans le commerce de détail. Désormais, tant le commerce de détail que les prestataires de services de valeur et les assureurs bénéficient de la fonctionnalité étendue de la solution sectorielle établie dans toute l'Europe.
La plateforme en ligne Interactive Cash Control (ICC) offre aux entreprises financières, commerciales ainsi qu'aux prestataires de services de valeur la possibilité de gérer et de suivre efficacement l'ensemble de leur processus de gestion de liquidités. Les acteurs de gestion de liquidités résolvent ainsi de nombreuses tâches complexes de communication et de surveillance dans le processus logistique de gestion de liquidités avec une seule application. La solution flexible et sur mesure aide les clients du monde entier à améliorer la qualité, l'efficacité, la sécurité et la transparence dans leurs processus. Le nouveau module « Déclaration à l'assureur » permet notamment aux entreprises commerciales et aux banques de représenter leur cycle de gestion de liquidités encore plus en sécurité.
Les processus de gestion de liquidités et de logistique sont complexes et ne sont pas toujours conçus de manière efficace – cela vaut également pour les procédures entre les commerçants et les prestataires de services de valeur (WDL) : lorsque un commerçant remet des liquidités au WDL, celles-ci devraient être déposées à la banque centrale le jour ouvrable suivant. Avec la plateforme en ligne ICC, toutes les informations relatives à cet événement peuvent être suivies de manière transparente :
- – Numéro de conteneur unique
- – Transporteur et centre de gestion de liquidités
- – Historique du conteneur
- – Valeur de référence et résultat du comptage
- – Statut actuel du transfert de responsabilité en magasin jusqu'au dépôt à la banque centrale
« Jusqu'à présent, il appartenait aux commerçants de vérifier manuellement les rapports sur le statut des dépôts. Si un dépôt n'était pas effectué à temps, les commerçants devaient envoyer des e-mails à l'assureur et au prestataire de services de valeur », explique Steven Schwarznau, directeur général d'ALVARA | Digital Solutions. « La raison : en attirant l'attention sur un éventuel sinistre à un stade précoce, les commerçants évitent les désavantages juridiques et les conséquences réductrices des réclamations », ajoute Robert Wolf, gestionnaire de comptes clés chez ALVARA | Digital Solutions.
Avec le nouveau module ICC « Déclaration à l'assureur », la vérification des rapports et des dépôts s'effectue automatiquement, tout comme l'envoi d'e-mails à l'assureur et au WDL avec toutes les données pertinentes. Chaque commerçant peut personnaliser le moment et la manière dont la déclaration automatique est envoyée à l'assureur. Il est possible de définir l'heure de la vérification pour déterminer si l'argent a été déposé. Une somme de tolérance peut également être définie, qui doit être dépassée pour qu'une déclaration soit envoyée. Si cette somme n'est pas atteinte, aucun e-mail automatique n'est envoyé à l'assureur et/ou au WDL. Lors de la configuration des e-mails, les entreprises commerciales peuvent définir de manière flexible à qui envoyer quel texte avec quelles données.
« En combinaison avec d'autres modules de la plateforme en ligne ICC, plusieurs effets de synergie se créent pour le commerce », souligne Steven Schwarznau. Ainsi, par exemple, le module « Planification des parcours de substitution des jours fériés » rend le processus de planification des tournées nettement plus efficace : « Auparavant, les WDL devaient envoyer les listes des jours de substitution de parcours à leurs commerçants pour coordination. Si, par exemple, un jour férié tombait un mercredi, ils viendraient le jeudi. Les commerçants devaient vérifier les listes et ajuster ou déterminer les parcours pour certains sites. Cet aller-retour entre commerçant et WDL prenait souvent beaucoup de temps », se souvient Robert Wolf. Avec le module ICC « Planification des parcours de substitution des jours fériés », les commerçants confient cette tâche entièrement aux WDL : ceux-ci planifient leurs tournées en conséquence et signalent les jours de parcours de substitution à l'ICC, où le commerçant peut les consulter si nécessaire. Grâce à la numérisation, le processus entre commerçant et WDL peut être considérablement simplifié sans une vérification fastidieuse des listes.
Plus d'informations :