Leipzig, 10.06.2021. ALVARA | Digital Solutions rend le processus de dépôt via des coffres à dépôt dans les agences bancaires encore plus simple pour les clients, les détaillants et les institutions financières. Le nouveau processus de gestion des dépôts numérisé économise des coûts, du temps et augmente la sécurité pour tous les acteurs impliqués dans la gestion des espèces.
Que ce soit par enveloppe ou sac de sûreté – les dépôts via des coffres à la banque sont compliqués, prennent du temps et sont sujets à des erreurs : d'abord, le client ou le commerçant doit remplir manuellement les informations de dépôt. Ensuite, les employés de l'institution financière ou du transporteur de fonds doivent entrer à nouveau manuellement les informations sur le bordereau de dépôt dans un système. „Le processus de gestion des dépôts peut être numérisé et ainsi être rendu plus efficace et sécurisé avec nos solutions,“ explique Thomas Vietze, directeur général d'ALVARA | Digital Solutions.
Avec la solution de dépôt intelligent brevetée par ALVARA | Digital Solutions, les dépôts préparés peuvent être saisis via une application. Les données peuvent ainsi être transmises numériquement et sans coupure de média à la banque. Le montant du dépôt annoncé peut également être crédité directement par l'institution financière après l'insertion de l'enveloppe dans le coffre ou le coffre-fort. L'application Smart Deposit, sûre et facile à utiliser, est disponible pour iOS et Android.
„L'application est très facile à configurer“, assure Thomas Vietze. „Grâce à l'interface utilisateur intuitive, l'administrateur peut créer un compte utilisateur avec des paramètres personnels en quelques minutes.“
Les informations requises ne doivent être saisies qu'une seule fois. Pour un dépôt, seules la quantité de pièces et de billets par dénomination ainsi que l'ID unique du sac de sûreté sont ajoutées. La saisie préalable des dépôts accélère encore le processus de dépôt.
L'application Smart Deposit offre les fonctionnalités suivantes :
- – Gestion des utilisateurs (profils, droits d'accès, informations d'accès par ID et mot de passe)
- – Application de back-office pour la banque et/ou le prestataire de services de valeurs
- – Saisie des sacs de sûreté par scan de code-barres
- – Envoi automatique des informations de dépôt
- – Suivi des dépôts et historique pour le client
- – Crédit immédiat basé sur le montant annoncé ou le résultat du comptage du prestataire de services de valeurs.
Avec la plateforme de suivi des coffres intelligents, l'institution financière peut suivre en temps réel le stock des coffres en termes de volume et de valeur. De cette façon, les éliminations peuvent également être optimisées. L'application back-office permet également de gérer facilement les utilisateurs, les emplacements, les coffres, etc.
En plus du dépôt via des coffres à dépôt, la réception de fonds clients au guichet dans le cadre de la procédure de sac de sûreté éprouvée pour les caisses d'épargne et les banques coopératives est également prise en charge par le module „BargeldKundenservice“ de la plateforme ICC.
„Les données client saisies au guichet sont transmises numériquement à la caisse principale ou au WDL par l'application,“ explique Steven Schwarznau, directeur général chez ALVARA | Digital Solutions. „Dans la caisse principale, les données sont alors disponibles directement avec le résultat du comptage pour l'établissement du crédit client.“
Si le comptage est effectué chez le WDL, celui-ci ne fournit que le résultat du comptage et le numéro du sac de sûreté électroniquement à l'institution financière et le fichier de comptabilité peut être créé.
Ainsi, les employés de la caisse principale ou du WDL n'ont plus aucun effort de saisie supplémentaire. „Les données clients ne sont plus non plus transmises au WDL,“ ajoute Steven Schwarznau. „De cette manière, les erreurs peuvent être évitées.“ Un autre avantage : cela permet également une tarification équitable des espèces.
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