La question du traitement des billets et la charge de travail et les coûts correspondants figurent depuis longtemps à l'ordre du jour de nombreuses banques. La Volksbank Lübbecker Land a relevé ce défi et optimisé les processus de travail de sa caisse principale - avec l'aide d'une nouvelle solution logicielle.
Le processus de traitement des billets se divise en de nombreux sous-processus différents, qui mobilisent intensivement du personnel formé. Cela commence par le comptage des montants déposés à différents postes de travail, en passant par l'enregistrement approprié des fonds comptés jusqu'au recyclage des billets. Il est donc compréhensible que les banques recherchent des solutions logicielles efficaces pour, d'une part, automatiser ces processus de travail et, d'autre part, simplifier la communication avec le centre de calcul. L'analyse met ici l'accent sur la combinaison des processus de comptage pour utiliser plus efficacement les capacités de personnel.