Pression concurrentielle croissante, offre en ligne abondante et besoins changeants des clients – les producteurs directs doivent aujourd'hui trouver de nouvelles façons de tenir tête à la concurrence et de mieux répondre aux souhaits de leur clientèle. La première étape : en intégrant un système ERP global, ils automatisent et optimisent le travail de bureau, l'expédition de colis, la gestion des stocks, la communication avec les fournisseurs et tous les canaux de distribution. Les solutions logicielles pour les produits de caisse peuvent également être intégrées de manière rentable.
Système ERP – Fondement de la digitalisation
Qu'il s'agisse d'une fromagerie, d'une boucherie à la ferme ou d'un commerce de fruits et légumes – pour beaucoup, agriculture, alimentation et digitalisation ne semblent pas aller de pair au premier abord. En réalité, les processus automatisés permettent aux producteurs directs de se concentrer à nouveau sur leurs tâches essentielles : des produits de haute qualité et des clients satisfaits. Ce n'est que s'ils répondent à ces deux aspects qu'ils peuvent tenir tête à la concurrence croissante des commerçants en ligne et des grandes chaînes de discount. Pour cela, un plan global de l'entreprise et des ressources disponibles telles que le personnel, le capital et le matériel est nécessaire. Une aide peut être apportée par un logiciel : un système de planification des ressources de l'entreprise, ou système ERP en abrégé.
Avec ce logiciel, les producteurs directs contrôlent tous les processus opérationnels – des fournisseurs aux employés jusqu'au client final. Le résultat : une vue d'ensemble des matériaux, des temps de travail, des facturations ou du capital propre. Ainsi, les responsables peuvent planifier de manière optimale les stocks et les ressources, créer des processus efficaces et, en définitive, augmenter le chiffre d'affaires. En contrepartie, cela signifie que si les entreprises manquent la transition vers des assistants numériques quotidiens comme un logiciel ERP, les avantages de la modernisation seront perdus. Des efforts manuels élevés, des ruptures médiatiques, un manque de possibilités d'analyse et des stocks non transparents resteront donc à l'ordre du jour.
Choisir les fonctions numériques adaptées
La question de savoir si un système ERP est pertinent pour les producteurs directs se répond donc clairement : absolument ! Car la gestion numérique des stocks et la création simplifiée de factures en ligne économisent du temps, des montagnes de papier inutiles et des coûts. Étant donné que les services de livraison de petits pains, les producteurs de volaille, les fournisseurs de boissons locaux ou les producteurs de pommes de terre ont des besoins différents, il faut un logiciel qui s'adapte de manière individuelle à ces exigences. Ce modèle, composé de fonctions de base et d'add-ons spécifiques, est également au cœur du système ERP FrachtPilot.
« Gérer des bons de livraison, factures et documents par un simple clic : cette mission était au départ de notre création d'entreprise. Avec des entreprises de différents secteurs, nous avons réalisé cet objectif. Le résultat : un outil numérique polyvalent pour une vente directe optimisée », explique Dr. Sebastian Terlunen, directeur général de FlexFleet Solutions GmbH. « Avec les fonctions de base, nos clients peuvent facilement démarrer leur vente directe numérique. Il comprend par exemple la préparation des données pour le comptable, un système de gestion de la relation client pour un contact client optimisé et un tableau de bord qui analyse et met en évidence les éléments de coûts dans l'entreprise. » Mais les fondateurs ont vite compris : selon le secteur, il faut d'autres fonctions pour faciliter le quotidien professionnel. FrachtPilot propose à cet effet différents modules à ajouter, comme
- – Boutique en ligne,
- – Commandes en abonnement,
- – Expédition de colis,
- – Planification de tournées ou
- – Application de livraison.
Un logiciel de caisse qui sait tout faire !
« Pour les vendeurs directs, un produit est particulièrement pertinent : la caisse. Ici encore, notre système ERP prend le relais et offre une alternative rapide, simple et fiable aux anciens systèmes manuels, en collaboration avec ALVARA | Digital Solutions », résume Dr. Sebastian Terlunen. Ainsi, les processus d'exploitation opaques et inefficaces cèdent la place à une gestion centralisée des données et à une synchronisation régulière des caisses. L'interaction de FrachtPilot avec la caisse ITR et l'échange de données synchronisé qui en résulte donnent aux entreprises plus de temps. Les solutions ne dépendent pas uniquement d'un monde en ligne constant : si aucune connexion Internet n'est disponible, la synchronisation est tout de même assurée. En effet, le système de caisse d'ALVARA fonctionne hors ligne et stocke toutes les données telles que les réservations de manière sécurisée.
En outre, la caisse intégrée met davantage l'accent sur le client. Selon leurs souhaits, les vendeurs directs peuvent maintenant établir la facture – en espèces, par virement, par carte de crédit, Paypal ou prélèvement automatique – un clic suffit. Grâce à l'intégration cloud via FrachtPilot, les ventes en ligne et les ventes en magasin peuvent être réunies. L'alignement automatique des articles et des prix en un rien de temps n'est donc plus un obstacle.
Pour les producteurs directs, c'est important : grâce à la possibilité d'intégrer une balance homologuée, les produits peuvent être facturés au gramme près. Outre les solutions de caisse classiques, des modèles de self-checkout pour les magasins à la ferme sont également envisageables. Pour répondre aux exigences de durabilité, ALVARA mise sur le ticket numérique pour sa solution de caisse. Ainsi, les commerces se passent de papier ticket inutile et économisent en même temps.
Avec la caisse ITR et la connexion en temps réel à FrachtPilot, les vendeurs directs peuvent faire d'une pierre plusieurs coups. La solution 100 % conforme aux impôts se trouve .
Vous en avez assez lu et souhaitez échanger directement sur la solution de caisse ? Contactez-nous volontiers !