Leipzig, 10.07.2023. La concurrence croissante, les exigences changeantes des clients ainsi que la pression temporelle et financière pèsent depuis longtemps sur les épaules des prestataires de services de valeurs. Pour faire face à ces défis et rester compétitif, une logistique sûre, transparente et efficace est indispensable. Il n'est pas un secret que la digitalisation peut grandement contribuer à l'optimisation des processus. ALVARA | Digital Solutions s'appuie depuis plusieurs années sur deux applications qui, d'une part, augmentent la réactivité en cas de distributeurs automatiques défectueux (MobiTick) et, d'autre part, établissent une connexion directe au centre de gestion de liquidités avec un logiciel de scanner mobile, permettant ainsi le traitement des tournées à tout moment et de n'importe où (MobiTour). Étant donné que les deux sujets sont également pertinents pour les prestataires de services de valeurs, le fournisseur de solutions logicielles Track-&-Trace a maintenant regroupé ces deux applications – offrant un maximum de valeur ajoutée aux utilisateurs.
La nouvelle application logistique combine le meilleur des deux mondes : MobiTour est une application logistique établie pour un échange rapide et sûr de données entre le centre de gestion de liquidités et les tournées. Grâce aux options permettant de traiter la planification des tournées de manière toujours basée sur les commandes, de recharger les commandes entrantes et de suivre les valeurs transportées, un travail flexible est possible à tout moment. Les trajets peuvent ainsi être planifiés efficacement avec MobiTour et gérés en fonction des besoins. Même les commandes de logistique de dernière minute peuvent être gérées à tout moment grâce à la solution mobile et rapidement transmises à la tournée. « Les avantages sont évidents : grâce à la flexibilité, plus aucun déplacement supplémentaire n'est nécessaire. L'automatisation permet de gagner du temps et des capacités lors de la planification des tournées. Et la synchronisation régulière garantit une transparence totale pendant la tournée », explique Robert Wolf, directeur général d'ALVARA | Digital Solutions.
Avec les fonctionnalités de MobiTick, l'application logistique est complétée. Car la transmission des commandes de service et d'intervention ad hoc à une tournée déjà en cours est possible sans problème. Les services d'intervention peuvent ainsi être effectués, par exemple en cas de distributeurs automatiques défectueux, sans perdre de temps précieux. La résolution rapide du problème n'est cependant pas le seul avantage de l'application : les causes et les mesures lors des services d'intervention peuvent être facilement consignées sur place, créant ainsi plus de transparence et permettant une automatisation.
« La pratique nous a montré que les deux sujets sont essentiels pour nos clients. Il était donc clair : ils en tirent un avantage lorsqu'ils ont toutes les fonctionnalités à disposition dans une seule application qu'ils peuvent utiliser facilement – sans passer d'une application à l'autre », explique Robert Wolf la décision de regrouper en une application logistique. « Mais cela ne s'arrête pas là : la synergie entre MobiTour et reste également présente dans la nouvelle application. Cela signifie que, dans leur collaboration avec leurs clients, les prestataires de services de valeurs peuvent convaincre grâce à des reçus digitaux, une légitimation numérique du conducteur et une génération de code unique. »
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À propos d'ALVARA | Digital Solutions (une marque d'ALVARA Holding GmbH):
ALVARA | Digital Solutions est une marque d'ALVARA Holding GmbH. Le groupe d'entreprises se considère comme le principal fournisseur européen de solutions logicielles de traçabilité autour du cycle de la trésorerie et de la logistique - du traitement des espèces à la surveillance et à l'automatisation des processus jusqu'au clearing. Avec ses solutions sur mesure pour la capture et le suivi des flux de paiement, le groupe permet aux détaillants, prestataires de services de valeurs et institutions financières d'optimiser leurs processus de gestion de la trésorerie et de réduire leurs coûts de processus. Parmi les clients d'ALVARA | Digital Solutions figurent des entreprises du secteur de la vente au détail, des prestataires de services de valeurs et du secteur bancaire à travers le monde.
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