La situation est bien connue : lors du dépôt ou du retrait d'espèces, les citoyens doivent parfois parcourir de longues distances jusqu'à la prochaine agence bancaire. Les offres de cashback à la caisse offrent une alternative utile. Mais qui aide le commerce ? Car les fermetures de banques posent également des défis aux détaillants.
Obstacle pour le commerce
Le paysage bancaire allemand change rapidement : le nombre de succursales diminue à un rythme alarmant. L'Association allemande du commerce (HDE) met en garde dans son rapport contre les conséquences de cette évolution. Chaque succursale fermée représente pour les détaillants une perte de soutien direct pour l'approvisionnement en monnaie et le dépôt des recettes en espèces. Au cours des six dernières années, plus de 30 pour cent des succursales bancaires ont été fermées.
En particulier dans les zones rurales, la disparition des succursales bancaires engendre un effort supplémentaire considérable. Des coûts plus élevés et des trajets plus longs sont exigeants.
Exploiter les potentiels d'efficacité
Remplacer l'argent liquide par des alternatives de paiement sans espèces n'est pas une solution conviviale pour le commerce de détail. Malgré la tendance à l'utilisation accrue des paiements par carte aux caisses, une enquête représentative dans le cadre de l'étude de la Bundesbank « Le futur de l'argent liquide » montre que 93 pour cent des personnes interrogées souhaitent continuer à décider elles-mêmes du moyen de paiement qu'elles choisissent.
Ce résultat souligne une fois de plus l'importance de la logistique des espèces et la nécessité pour le commerce de la maintenir efficacement, de manière transparente et sécurisée. Mais par où commencer ? Comment le commerce peut-il contourner les défis actuels ? Les réponses viennent de la logistique numérique des espèces.
Maîtriser le présent – avec le logiciel
Afin de répondre aux exigences des clients et de contrer la pression des coûts, il est essentiel de digitaliser les processus de logistique des espèces. Avec Interactiv Cash Control – notre solution de plateforme et d'application pour la gestion des espèces – l'ensemble du parcours des espèces peut être représenté, géré et surveillé de manière transparente. La commande de monnaie et le dépôt documenté des revenus (sacs de sécurité) sont ainsi effectués de manière économe en temps et en ressources.
De plus, la solution simplifie la collaboration avec l'entreprise de transport de fonds – grâce à l'intégration d'ALVARA ICC dans le logiciel Cash-Center de l'entreprise de transport de fonds, par exemple Pecunia.
Gestion efficace des espèces aujourd'hui
Pour le commerce, il est devenu plus une obligation qu'une simple option de s'engager dans une logistique des espèces efficace. Une décision contre les pièces et billets conduit dans la mauvaise direction. Car les consommateurs souhaitent avoir le choix lors du processus de paiement. Pour ne pas s'effondrer sous le poids des coûts accrus et des efforts immenses, il vaut la peine de se tourner vers des solutions logicielles. Avec un outil qui prend en charge les tâches de communication et de surveillance dans la gestion des espèces, ils relèvent avec brio les défis actuels – aujourd'hui et à l'avenir.
D'ailleurs, le Forum national des espèces – une initiative de la Deutsche Bundesbank lancée au début de l'année – se consacre également aux idées autour d'une gestion efficace des espèces.
Vous souhaitez également bénéficier de l'efficacité et de la sécurité ? Nous vous donnons un aperçu de vos avantages ICC !