La cour d'appel de Karlsruhe a déclaré la « clause de monnaie » dans les CGV d'une banque invalide.* Le prix de 7,50 € pour le dépôt de pièces est trop élevé par rapport aux coûts encourus par la banque. Étant donné que les clients bancaires seraient autrement désavantagés, les coûts ne peuvent plus être forfaitisés à l'avenir.
La cour d'appel de Karlsruhe a jugé illégale la soi-disant « clause de monnaie » dans les CGV d'une banque. Ainsi, les clients devaient payer un montant forfaitaire de 7,50 euros pour le dépôt de pièces. Par rapport aux coûts encourus, ce montant est trop élevé, a estimé le tribunal. Un établissement financier peut certes demander un prix pour les services de paiement, mais uniquement dans un cadre légal spécifique. Par conséquent, le dépôt de monnaie est également considéré comme un service de paiement. Depuis l'introduction innovante du module de tarification des espèces en 2015, ALVARA AG propose une solution conforme à la loi pour tarifier l'élimination des espèces.
„Nos clients bénéficient du fait que notre module de tarification des espèces est déjà conforme à la loi“, explique Bernd Hohlfeld, membre du directoire d'ALVARA. „Dès le début, nous avons consciemment opté pour une tarification dépendant du montant et du nombre, plutôt que pour une tarification forfaitaire.“
Le module de tarification des espèces permet un transfert constant des données de compte et de sac de sécurité et ainsi la fusion avec les résultats de comptage et la création finale de fichiers de comptabilité. Avec cet outil, les modèles de tarification sont également configurés et gérés.
Dans le contexte des taux d'intérêt bas persistants et de la pression sur les coûts et les marges qui en découle, il est d'autant plus important pour les banques et les caisses d'épargne de générer des revenus. C'est pourquoi, par le biais de modèles de tarification intelligents, les institutions financières impliquent de plus en plus les clients finaux dans les coûts élevés de la gestion des espèces. Avec ses solutions innovantes et avant-gardistes, ALVARA soutient les institutions financières dans ce domaine.