Une logistique de gestion de liquidités sûre et efficace – c'est encore aujourd'hui le rêve de nombreux acteurs du secteur. Les processus complexes et les efforts manuels liés au comptage, au tri, à la vérification de l'authenticité ou à la documentation des transactions en espèces font éclater cette vision comme une bulle. Que des processus numériques et des échanges de données automatisés puissent depuis longtemps apporter un soulagement reste souvent inaperçu. Ce n'est pas le cas chez Götz Geld- und Wertedienste GmbH. Depuis de nombreuses années, elle mise sur des solutions numériques qui optimisent les processus logistiques de gestion de liquidités. Avec un nouveau centre de trésorerie et un logiciel adapté, l'entreprise entend à l'avenir accroître ces avantages.
Prévoir l'avenir : Götz Geld- und Wertedienste GmbH mise sur une logistique de gestion de liquidités numérique
La logistique de gestion de liquidités peut être coûteuse, elle demande des ressources et est de plus en plus sous pression pour innover. Une gestion des coûts réfléchie, des processus efficaces et l'intégration de solutions avant-gardistes sont donc nécessaires. Pour Götz Geld- und Wertedienste GmbH, cela était déjà clair il y a plus de 15 ans. Pour fournir continuellement des services fiables et compétents à ses clients, l'entreprise ne se repose pas sur ses succès passés.
Il y a un peu plus de deux ans, Götz Geld- und Wertedienste a franchi la prochaine étape vers des processus logistiques de gestion de liquidités tournés vers l'avenir – avec l'introduction de la solution d'ALVARA | Digital Solutions. « À la mi-2021, l'application mobile est entrée en service régulier. Depuis, nos processus ont considérablement gagné en efficacité et nos collègues ont pu être soulagés », explique Daniel Reichelt, responsable des opérations et des succursales, Götz Geld- und Wertedeinste GmbH. Lorsqu'un chauffeur doit récupérer un sac sécurisé chez les commerçants, il le scanne. Plus d'efficacité s'introduit dans le processus grâce aux reçus numériques pour le transfert de fonds, qui peuvent être affichés et signés directement sur le dispositif grâce à la nouvelle technologie de scanner. « Les impressions deviennent ainsi inutiles. De plus, leurs remplaçants numériques permettent de gagner du temps, de réduire les efforts d'archivage et de préserver l'environnement », note Daniel Reichelt.
L'authentification des chauffeurs peut également être représentée de manière plus efficace et conforme au RGPD numériquement. Le scanner des chauffeurs de Götz génère un code QR à chaque processus d'authentification. Lorsqu'un employé de la succursale le lit avec un smartphone, il est informé immédiatement si le chauffeur est bien autorisé à récupérer l'argent. Cela accélère le processus et est également avantageux pour des raisons de protection des données. La sécurité est ici mise en avant par rapport aux listes papier traditionnelles.
Nouveau centre de trésorerie pour Götz Thüringen – avec une solution logicielle pour plus d'efficacité et de transparence
Tous les éléments réunis, le véritable valeur ajoutée émerge. En effet, grâce à la transmission et à la sauvegarde des données après le transfert de fonds à la plateforme en ligne éprouvée d'ALVARA, l'(ICC), une documentation numérique en temps réel est possible – et ce, du début à la fin. Ainsi, à chaque étape du processus physique de gestion de liquidités, il existe une transparence numérique : de la collecte à l'arrivée de l'argent liquide au centre de trésorerie, toutes les étapes sont traçables.
La comptabilité, le tri et le traitement sécurisés et sans erreur des espèces reposent sur un centre de trésorerie bien pensé et modernement géré. Comme la demande augmentait constamment en Thuringe, Götz Geld- und Wertedienste a décidé de créer un nouveau centre de trésorerie à Weimar. Dans ce contexte également, les responsables ont intégré dès le départ des processus numériques pour faire face à l'augmentation du nombre de pièces de monnaie, aux exigences spécifiques des clients et surtout à la pression accrue sur les coûts.
Le 18.09.2023, l'exploitation a commencé. Depuis lors, la gestion des espèces et de la valeur peut être représentée de manière rentable et sans lacune. Que ce soit le traitement de l'argent, la planification des tournées, la logistique des conteneurs, la gestion des données de base ou le reporting – avec le logiciel pour le centre de trésorerie, toutes les fonctions entourant la gestion systématique de la logistique de gestion de liquidités peuvent être représentées. Les avantages pour Götz Geld- und Wertedienste sont évidents :
- • Plus de sécurité pour la gestion des espèces – grâce à la vidéosurveillance et au principe des quatre yeux
- • Contrôle précis des droits d'accès
- • Transparence par une documentation complète
- • Gain de temps grâce à un degré élevé d'automatisation et à des processus établis
- • De nombreuses interfaces avec des systèmes externes
- • Utilisation intuitive pour tous les employés grâce à une interface conviviale
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