Le groupe IWS peut se prévaloir de plus de 100 ans d'histoire d'entreprise. Commencé comme société de garde et de surveillance à Aschaffenburg au début du 20ème siècle, l'organisation a constamment élargi son champ d'activité. Aujourd'hui, cela inclut également des services de transport de fonds et de valeurs proposés par IWS Industrie-Werkschutz GmbH. Pour son succès continu, les responsables s'appuient sur une recette éprouvée : un mélange de valeurs traditionnelles et d'outils modernes du quotidien.
Changement en vue
Un partenaire pour qui la sécurité est primordiale. C'est ce que IWS Industrie-Werkschutz GmbH peut affirmer avec insistance à son sujet. Les longues années d'expérience dans la collaboration avec des caisses d'épargne, des banques coopératives et privées y ont certainement contribué de manière significative. Mais pas seulement : l'organisation ne se repose pas sur ses succès et ses pratiques éprouvées. L'immobilisme doit être évité autant que possible. Compte tenu des développements rapides de ces derniers temps, c'est une entreprise judicieuse – surtout pour les entreprises de services de valeurs (WDL).
Au cours des dernières années, les souhaits et les besoins des clients et des employés ont également évolué. Les exigences vis-à-vis du service en tant que tel deviennent plus complexes et les tendances sociétales globales comme l'appel à plus de durabilité – à la fois privé et professionnel – doivent être constamment prises en compte. Que ces sujets puissent être adressés plus facilement avec un soutien numérique, IWS Industrie-Werkschutz GmbH en est consciente depuis longtemps.
Gestion des espèces – automatisée de manière systématique
Des processus plus efficaces, accompagnés d'économies de coûts et de processus transparents : des objectifs dont les entreprises de transport de valeurs rêvent souvent encore aujourd'hui. Elles s'accrochent trop aux traitements manuels connus et misent constamment sur la documentation papier – que ce soit concernant les quittances chez les clients ou la facturation mensuelle. IWS a abandonné ce scénario il y a déjà plusieurs années et a implémenté le logiciel Cash Center d'ALVARA | Digital Solutions.
L'année dernière, la prochaine étape était prévue : IWS Industrie-Werkschutz GmbH a introduit le nouveau logiciel Pecunia Cash Center d'ALVARA. Cela a ouvert de nouvelles potentialités d'automatisation. Aujourd'hui, l'entreprise traditionnelle reproduit numériquement et automatiquement tous les processus WTU et atteint ainsi encore plus de sécurité et de transparence pour le travail quotidien. Cependant, la liste des avantages ne fait que commencer :
- – IWS Industrie-Werkschutz GmbH bénéficie avant tout des nombreuses fonctionnalités autour de la planification de tournées efficace, de la logistique sûre des conteneurs et d'un ticketing mobile transparent.
- – Pecunia est intuitif. Une utilisation rapide par les employés est ainsi garantie.
- – Le logiciel Cash Center peut être étendu de manière modulaire. Les thèmes de la numérisation et de l'automatisation restent toujours au centre des préoccupations.
Les avantages éprouvés, tels que la gestion précise des droits d'accès ou la participation à la procédure CashEDI via Pecunia, restent inchangés.
Plus qu'une solution
IWS Industrie-Werkschutz GmbH a particulièrement tiré parti de la structure modulaire et a étoffé la solution Pecunia avec des modules complémentaires individuels. Fakturio, en tant que solution pour une facturation automatisée, apporte un soulagement manuel et une réduction du risque d'erreurs. De cette manière, l'entreprise de services de valeurs garde un aperçu de ses prestations fournies et garantit une facturation rapide.
En outre, les services d'intervention constituent un élément important pour l'organisation. Surtout lorsque la notification d'un distributeur de billets défectueux apparaît, tous les responsables souhaitent pouvoir réagir rapidement. C'est pourquoi l'entreprise utilise également le management des interventions Pecunia. L'application logistique MobiTick d'ALVARA est spécialisée dans le traitement rapide des ordres de services et d'interventions. Avec elle, le central peut assigner de nouvelles missions sous forme de tickets aux chauffeurs sur la tournée. En même temps, ceux-ci reçoivent un outil avec lequel ils peuvent consigner sur place les causes et les mesures mises en œuvre. Comme toutes les fonctions sont interconnectées, la facturation automatisée peut être également lancée via Fakturio dans ce processus.
Conclusion
La gestion des espèces a souvent une connotation poussiéreuse. Mais IWS Industrie-Werkschutz GmbH montre qu'elle peut être différente. « Avec la transition vers Pecunia et ainsi notre prochaine étape vers l'automatisation, nous gagnons encore en efficacité, en transparence et finalement en sécurité. Ces trois points nous aident à offrir un service de qualité – imprégné de valeurs traditionnelles et d'un esprit moderne », déclare Alexander Gresser, directeur général d'IWS Industrie-Werkschutz GmbH.
Souhaitez-vous numériser et automatiser vos processus WTU ? Nous nous engageons à vos côtés sur cette voie !