ALVARA Blog

Les fêtes de fin d'année à venir nous servent, comme chaque année, de moment pour faire une pause. Nous passons en revue les douze derniers mois en tant qu'entreprise et en tant qu'équipe. Nous revenons sur les défis rencontrés pour en tirer des conclusions précieuses pour notre travail futur. Mais l'accent est également mis en 2024 sur les succès que nous avons obtenus ensemble.

De longues files d'attente au guichet de la banque, des livraisons manquées ou incomplètes par le prestataire de services de valeur - l'approvisionnement en monnaie devient de plus en plus exigeant dans un quotidien déjà agité. Mais une solution pratique est en vue.

Vérifier, compter, trier et préparer : les centres de collecte d'espèces sont le cœur du cycle de la circulation des liquidités. Les responsables sont de plus en plus confrontés au défi de gérer efficacement des processus complexes, de nombreuses interfaces et d'assurer un déroulement fluide. Une solution intelligente est offerte par Pecunia.

À partir du 1er janvier 2025, la réception de factures électroniques deviendra obligatoire pour de nombreuses entreprises en Allemagne. Quelles sont les exigences, qui est concerné par les réglementations et où existent encore des exceptions, lisez ici.

Le développement logiciel est le cœur de ALVARA | Digital Solutions. Ici, non seulement les bases technologiques pour nos solutions sont posées, mais également les innovations sont promues, permettant à nos clients d'avancer dans le monde dynamique de la gestion des espèces. Notre équipe expérimentée et passionnée travaille quotidiennement à développer des applications sur mesure et pérennes – de la première idée jusqu'au produit final.

Jeter un regard dans la boule de cristal, beaucoup le souhaiteraient. Les détaillants, eux aussi, aimeraient certainement poser une ou deux questions à l'accessoire occulte : Comment le comportement des consommateurs évolue-t-il ? Le commerce de détail reste-t-il important ? Et quel rôle jouent les services numériques ? Un instrument fiable pour obtenir des réponses à ces questions en est un.

De l'ancien au nouveau : Tout a commencé avec le changement de génération de Pecunia 6 à Pecunia 7 – notre solution logicielle pour centres de trésorerie basée sur le Cloud. L'idée a rapidement été suivie des étapes suivantes. Parmi celles-ci, la conception de l'interface utilisateur (UI) pour nos utilisateurs avec un mélange de l'ancien et du nouveau.

Leipzig, 07.10.2024. ALVARA | Digital Solutions offre depuis des années, avec Fakturio, la possibilité de rationaliser l'ensemble du processus de facturation pour les prestataires de services de sécurité et les sociétés de services de gestion des espèces des institutions financières. Au centre de cela se trouve la facturation automatique, qui garantit, outre un gain d'efficacité, une réduction des erreurs et une sécurité accrue, une vue d'ensemble sur toutes les prestations fournies. Reconnaissant ces avantages, cette année, Cash Logistik Allgäu GmbH est passée à une facturation entièrement automatisée en implémentant l'outil Fakturio. En collaboration avec le fabricant de logiciels basé à Leipzig, c'est surtout la transition simple, transparente et rapide vers les factures électroniques qui a convaincu.

Une plateforme plus moderne et intuitive qui mise sur des interfaces accessibles et se débarrasse des ruptures de médias – le passage à NExt, la nouvelle conception d'ExtraNet de l'ancienne plateforme E-Business, devrait offrir ces avantages à la Deutsche Bundesbank à l'avenir. Ce que cela change et comment les clients bénéficient de processus d'affaires optimisés via NExt, est présenté dans cet article.

Leipzig, 23.09.2024. Depuis 1991, la société BS Beck Sicherheitsdienst GmbH, qui fait partie du groupe d'entreprises Gregor Lehnert (UGL) depuis 2009, est synonyme de sécurité avec tradition et avenir. Outre la logistique classique des fonds et des valeurs, l'entreprise s'est spécialisée dans les services techniques en espèces sous forme de solutions numériques de suivi et de traçabilité, de coffre-fort et de dépôt ainsi que CashEDI. BS Beck se positionne ainsi comme partenaire fiable pour les banques, le commerce, les communes, la restauration, les musées et autres, et les soulage autour de la gestion des espèces. Pour réduire encore le temps passé en tournée et chez le client, le prestataire de services de valeurs s'appuie depuis 2023 sur les applications logistiques d'ALVARA | Digital Solutions.

Moderniser, consolider, reconstruire : telle est la devise de la Deutsche Bank pour un réseau d'agences viable pour l'avenir. L'accent est mis sur des processus plus efficaces et une fourniture de liquidités sécurisée à long terme.

La prévision précise des besoins en espèces a toujours été cruciale. Cependant, la demande fluctuante complique l'anticipation pour les banques et les entreprises de transport de valeurs. Les technologies modernes de prévision des besoins en espèces offrent un soutien précieux pour pouvoir continuer à réagir avec souplesse et rapidité.

Nos solutions autour de Pecunia se développent. Il y a quelques semaines, nous avons pu en parler de la nouvelle. Aujourd'hui, nous présentons un autre allègement de travail pour les entreprises de transport de valeurs : l'application Pecunia.

Avec l'accord du Conseil fédéral sur la loi sur les opportunités de croissance, cela a été décidé : à partir du 1er janvier 2025, les entreprises doivent pouvoir émettre et recevoir des factures électroniques. Pour réussir la transition des factures papier et des factures PDF apparemment plus simples vers le format de facture électronique, il convient de prendre en compte certains aspects.

La situation est bien connue : pour déposer ou retirer de l'argent, les citoyens doivent parfois parcourir de longues distances jusqu'à la prochaine agence bancaire. Les offres de cashback à la caisse offrent une alternative utile. Mais qui aide le commerce ? Car les fermetures de banques posent également des défis aux détaillants.

Der Wendepunkt ist längst erreicht. Kaum ein Weg führt mehr an der Künstlichen Intelligenz (KI) vorbei. Der anfangs lediglich leicht spürbare Druck für Unternehmen und Institutionen, Einsatzmöglichkeiten für ihre Branche schnellstmöglich zu erschließen und zu nutzen, nimmt immer weiter zu. Chancen müssen ergriffen, Risiken umgangen werden. Auch Banken erkennen die notwendige Veränderung und gehen erste Schritte.

Les êtres humains ont une attention moindre que les poissons rouges. C'est le résultat d'une étude qui ne rend réellement justice ni aux vertébrés ni à nous-mêmes, et qui est finalement aussi sujet à débat (Le mythe des 8 secondes). Pourtant, il y a un petit grain de vérité dans cette thèse. En effet, le flot quotidien d'informations nous met au défi. Nous décidons rapidement si nous voulons nous arrêter et accorder plus de temps au contenu. Il en est de même au point de vente. Un défi pour les détaillants, auquel ils ne peuvent plus faire face avec succès uniquement avec des affiches et des prospectus.

Que ce soit lors des courses, au restaurant ou au cinéma – les consommateurs ont aujourd'hui souvent le choix libre entre les paiements en espèces ou par carte. Dans le même temps, le débat s'accélère sur la question de savoir si l'argent liquide semble encore pertinent dans notre société ou si les méthodes de paiement numériques pourraient le remplacer complètement. Cela soulève des questions à discuter : Comment garantir l'approvisionnement en espèces et quelles seraient les répercussions d'un monde sans argent liquide sur la protection des consommateurs et donc sur notre société ?

Sortir de la routine de travail et entrer dans la conversation avec des représentants du commerce. Le 25/04/2024, notre 17e Dialogue sur l'argent liquide a eu lieu et nous avons une fois de plus pu offrir un espace de discussion aux développements actuels dans le domaine de la gestion de l'argent liquide. Avec nos clients et prospects, nous avons discuté cette fois-ci, entre autres, des rapports de différence de la Bundesbank, de l'euro numérique et du cashback au point de vente. Nos présentations sur le sujet incontournable de l'intelligence artificielle ont également trouvé un écho et ont donné lieu à des discussions intensives.

Que ce soit un après-midi confortable au café avec café et gâteau, une soirée dans le restaurant préféré au coin de la rue ou le brunch dominical au bistro entre amis, à la fin, la même question se pose toujours : en espèces ou par carte ? En arrière-plan, les restaurateurs se divisent en deux camps. Les uns se concentrent sur les gains de temps et la réduction des erreurs grâce aux paiements par carte. Les autres les perçoivent comme une charge financière et veulent s'en tenir à l'argent liquide - surtout dans le contexte des pourboires.

Un regard attentif en entrant dans un magasin, un snack ou un restaurant vaut la peine. Sinon, il se peut qu’on souhaite payer et que son interlocuteur n'accepte pas de liquide de manière surprenante. Car, de plus en plus souvent, on trouve aux portes des panneaux indiquant une possibilité de paiement restreinte : « Pas d'espèces acceptées », « Cartes de crédit ou de débit uniquement », « Paiement en espèces uniquement ». Une situation qui a récemment choqué les défenseurs des consommateurs et les a conduits à faire une demande pour la zone euro.

Le groupe d'entreprises IWS peut déjà se targuer d'une histoire de plus de 100 ans. Commençant comme une société de surveillance et de sécurité à Aschaffenbourg au début du 20ème siècle, l'organisation a constamment élargi son éventail de services. Aujourd'hui, cela inclut également des services de transport de fonds et de valeurs, proposés par IWS Industrie-Werkschutz GmbH. Pour assurer un succès continu, les responsables misent sur une recette éprouvée : un mélange de valeurs traditionnelles et d'aides modernes au quotidien.

Fabrication du papier, transport, consommation d'électricité pour les vérifications d'authenticité et le fonctionnement des distributeurs automatiques de billets ou les déchets produits lors du traitement par les services de transport de valeurs et les institutions financières : cette liste suggère une empreinte écologique immense pour les billets de banque. Cependant, en pensant aux billets qui paraissent parfois usés dans notre propre portefeuille, on trouve rapidement un contre-argument. Les billets de banque peuvent avoir une longue durée de vie. Une étude de la Banque centrale européenne montre à quoi ressemble leur bilan écologique global.

Le 21 juin 1948, le Deutsche Mark remplaça le Reichsmark et le Rentenmark de l'époque. Plus de 50 ans plus tard, le 1er janvier 2002, elle connut le même destin et dut céder sa place en tant que seule monnaie légale. Ce fut la naissance de l'euro. Les Allemands ne souhaitent cependant pas laisser totalement disparaître cette monnaie pour l'instant.

L'année dernière, la Deutsche Bundesbank a lancé l'initiative « Forum national sur les espèces ». Les parties prenantes souhaitent y trouver des réponses à une question qui préoccupe depuis longtemps les différents acteurs des espèces : comment maintenir un accès facile aux espèces pour tout le monde ? Cela nécessite une idée de ce à quoi pourrait ressembler l'avenir des espèces. Trois scénarios offrent un aperçu.

Leipzig, 05.03.2024. ALVARA | Digital Solutions organise le 25.04.2024 de 9h à 14h le BargeldDialog Handel. Depuis quelques années déjà, le principal fournisseur européen de solutions logicielles de traçabilité autour du circuit de l'argent liquide propose un événement qui met au centre les échanges sur les nouvelles opportunités dans le commerce. Ainsi, le caractère atelier est maintenu cette année encore. Cependant, une chose a changé : pour la première fois, le BargeldDialog Handel ne se tiendra pas à Leipzig. Le lieu de rencontre en 2024 : le dm-dialogicum, le siège de dm-drogerie markt GmbH + Co. KG à Karlsruhe. La participation est gratuite. La date limite d'inscription est le 11.04.2024.

Que ce soit pour les vêtements de sport, le matériel de bricolage ou l'achat de meubles dans le célèbre magasin suédois de meubles - de nombreux magasins offrent aujourd'hui à leur clientèle des alternatives à la caisse classique. En Allemagne, l'utilisation des caisses en libre-service et des systèmes de balayage libre-service mobiles continue d'augmenter. Le commerce de détail alimentaire étoffe également son offre dans ce domaine - et montre que les solutions déjà connues ne sont que le début.

L'argent liquide est sur le point de disparaître. Loin de là ! Surtout en Allemagne, on peut dire que les pièces et les billets ont un avenir. Cependant, pour que cet avenir soit radieux, il faut un changement de mentalité du côté des acteurs monétaires - vers une gestion moderne de l'argent liquide. C'est dans ce contexte que la CashCon a également invité cette année à se pencher avec les participants sur les défis actuels, les développements concrets et les solutions lucratives.

Ils viennent généralement la nuit, causent des dommages considérables aux bâtiments et aux équipements, et dérobent au total des millions. Il s'agit de criminels qui attaquent les distributeurs automatiques de billets. Que cela ne soit pas un cas isolé est démontré par les chiffres des deux dernières années.

Leipzig, 15.01.2024. ALVARA | Digital Solutions propose avec Interactive Cash Control (ICC) depuis plus de 17 ans un logiciel qui compte parmi les solutions sectorielles leaders et établies pour la gestion du cycle de trésorerie entre les entreprises commerciales, financières et de services de valeur. Particularité : la structure modulaire d'ICC permet des solutions sur mesure pour les clients. Ainsi, le fournisseur de logiciels pour les solutions Track-&-Trace et POS propose également une application adaptée pour le groupe Transgourmet, qui compte plus de 30 000 employés dans sept pays.

Lorsqu'il s'agit de savoir si le cash continuera d'exister ou non, la plupart des études placent les consommateurs au centre. Jusqu'à présent, avec un résultat clair : les pièces et les billets restent importants, surtout en Allemagne. Observer régulièrement la population et ses préférences est certes intéressant, mais cela ne représente qu'une seule facette. C'est ce que s'est dit la Banque centrale européenne (BCE), qui a inversé la perspective des enquêtes en se concentrant sur les entreprises.

Les résolutions, c'est toujours un sujet délicat. À peine les premiers jours de la nouvelle année sont-ils passés qu'elles sont généralement déjà abandonnées. Compte tenu des tendances perpétuelles difficiles à atteindre comme une alimentation plus saine et une activité sportive régulière, nous le comprenons trop bien. D'après notre expérience, nous sommes un peu plus constants avec nos résolutions professionnelles et visons à atteindre nos objectifs tout au long de l'année. Notre équipe ALVARA a donc planifié quelques nouveautés de produits, des finalisations de projets et des visites passionnantes de salons. Voyons ce que 2024 nous réserve en plus.

En un clin d'œil, l'année touche déjà à sa fin. Ressentez-vous la même chose ? Les jours, les semaines et les mois passent à toute vitesse – surtout quand on a beaucoup à faire et qu'on se réjouit chaque jour des nouveaux défis à venir. C'est aussi ce que nous avons ressenti cette année encore. Nous avons pu célébrer des succès, nous avons travaillé ensemble sur de nouveaux projets et vécu des moments forts en tant qu'équipe. Une année sur laquelle nous aimons nous retourner.

Dann wieder fast zeitgleich eine Kehrtwende: Von den Überschriften, die sich in den letzten Monaten und Jahren zum Thema in der Presse fanden, wird dem Leser fast schon schwindelig. Dennoch ist klar: Bargeld bleibt noch lange Teil unserer Gesellschaft. Dafür sorgt jetzt auch ein neuer Restauranttrend. Puis, presque simultanément, un revirement : avec les titres qui sont apparus ces derniers mois et années sur le sujet dans la presse, le lecteur a presque le tournis. Pourtant, une chose est claire : l'argent liquide restera longtemps encore une partie de notre société. Un nouveau trend dans les restaurants y contribue désormais aussi.

Les processus numériques sont également devenus indispensables dans la gestion des espèces et des valeurs. Ils aident, entre autres, à satisfaire les exigences des clients et à se démarquer face à la concurrence. Le logiciel Cash Center Pecunia en tant qu'outil numérique apporte ces facilités et d'autres pour les prestataires de services de valeur et les banques. Les différentes fonctions supplémentaires sont continuellement étendues par ALVARA | Digital Solutions. Les réservations automatisées, une gestion des stocks facilitant les audits et une communication simplifiée font partie des fonctionnalités de « Tresorspiegel ».

« L'un économise, l'autre a besoin d'argent qu'il n'a pas encore. Cela doit être organisé. C'est ce qu'on appelle une banque. C'est aussi simple que ça.» En quatre phrases, Wolfgang Schäuble a décrit le système bancaire dans une interview avec Stern il y a plus de 15 ans (n° 48/2008 du 20 novembre 2008). Pertinent, mais pas tout à fait exhaustif. Car les institutions financières recèlent bien plus. Cela est démontré par un document de position de l'Association fédérale des banques allemandes e. V. de cette année.

Leipzig, 30.10.2023. ALVARA | Digital Solutions propose depuis plus de 25 ans une solution éprouvée pour les entreprises de services de valeurs et les banques avec le logiciel Pecunia Cash Center. La structure modulaire de l'outil pour la gestion de l'argent liquide permet aux clients de contrôler de manière optimale tous les domaines d'activité liés à la manipulation des espèces et des valeurs, adaptés individuellement à leurs processus et besoins. La HDS GmbH a également pu être convaincue des avantages associés, tels que le transport sécurisé des pièces et valeurs, un traitement facile des pièces ou des services d'automates monétaires plus efficaces.

ALVARA Interactive Cash Control gère le circuit de trésorerie entre les institutions financières, commerciales et les entreprises de services de valeur. L'objectif : des processus efficaces et une documentation sécurisée. Et ce, depuis plus de 17 ans. En 2006 et 2007, nous avons développé l'idée d'une plateforme qui contrôle de manière transparente l'ensemble du parcours de l'argent liquide, de son dépôt à n'importe quel point de trésorerie jusqu'à son enregistrement à la Bundesbank, et nous avons immédiatement commencé à la mettre en œuvre. Le résultat fut notre solution ICC pour la gestion moderne et numérique de la trésorerie.

Notre collègue Susanne Torpus fait partie de notre filiale hambourgeoise ALVARA dédiée à la compétence IT depuis juin 2005. Cependant, il était difficile de prévoir au début que l'informatique déterminerait un jour son quotidien professionnel. En effet, ses études en musicologie laissaient initialement présager une voie professionnelle tout à fait différente. Une fois entrée dans l'entreprise, il était clair que son cœur battait pour des solutions logicielles orientées vers la pratique. Ainsi, Susanne s'est entièrement consacrée aux technologies de l'information et de la communication et soutient maintenant l'équipe ALVARA | Digital Solutions en tant que chef de projet.

Planification prospective, travail préparatoire chronophage, passation de commande, expédition et finalement le placement à chaque fois: les affiches imprimées prennent du temps, de l'argent et nécessitent des nerfs solides. Car si jamais une erreur s'infiltre dans le moyen publicitaire classique, il y a peu de chances de la corriger. Il n'est donc guère surprenant que depuis quelque temps une alternative plus avancée revendique son droit au titre de mesure publicitaire plus efficace par rapport aux formats imprimés dans le commerce de détail: les solutions de signalisation numérique. Cela ouvre de nouvelles possibilités pour les détaillants.

Une logistique de l'argent liquide sécurisée et efficace – c'est encore le rêve de nombreux acteurs du secteur de l'argent liquide. Les processus complexes et les efforts manuels autour du comptage, du tri, de la vérification de l'authenticité ou de la documentation des transactions en espèces font éclater ce rêve comme une bulle. Que les processus numériques et les échanges de données automatiques puissent depuis longtemps apporter une solution reste souvent inaperçu. Pas chez Götz Geld- und Wertedienste GmbH. Depuis de nombreuses années, elle mise sur des solutions numériques qui optimisent les processus de logistique de l'argent liquide. Avec un nouveau centre de trésorerie et un logiciel approprié, l'entreprise souhaite continuer à développer les avantages à l'avenir.

Leipzig, 12.09.2023. ALVARA | Digital Solutions, en tant que fournisseur européen leader de solutions logicielles Track-&-Trace et POS, mise avec ses produits sur l'efficacité, la transparence et la sécurité. Cependant, les alternatives intelligentes doivent également prendre en compte un autre aspect de nos jours : la durabilité. Avec l'application ICC, qui vient compléter la plateforme Interactive Cash Control éprouvée et largement utilisée, l'entreprise répond à cette exigence et crée une situation gagnant-gagnant. Car en plus de l'environnement, les acteurs du cash impliqués en bénéficient également – notamment le commerce de détail et les entreprises de services de valeur (WDL).

Que ce soit la banque en ligne, les paiements par smartphone ou avec la carte bancaire – les méthodes de paiement sans numéraire sont depuis longtemps évidentes. La Banque centrale européenne (BCE) réfléchit aussi depuis un certain temps à la manière de transférer l'euro dans le monde numérique. Le résultat de ces réflexions : un euro numérique. Ce pendant virtuel doit servir d'ancre de stabilité pour les pièces et billets traditionnels. État des lieux.

Logistique efficace des espèces : Pour de nombreux détaillants et institutions financières, ces termes ne sont toujours pas compatibles aujourd'hui. La raison : de nombreux processus autour du comptage, du tri et du dépôt des espèces sont encore largement manuels - et demandent des ressources financières et humaines. Que les entreprises de transport de fonds et de valeurs puissent rendre leur collaboration avec les détaillants, ainsi que les banques et caisses d'épargne, plus durable et économe en temps grâce à des solutions numériques, la DWSI Geld- und Wert-Logistik GmbH & Co l'a maintenant prouvé de manière impressionnante.

Leipzig, 07.08.2023. Depuis plus de 30 ans, ALVARA | Digital Solutions, en tant que principal fournisseur européen de solutions logicielles Track-&-Trace et POS, propose des produits pour rendre la gestion des espèces, la logistique et les systèmes de caisse plus efficaces, transparents et sûrs. Cette longue expérience a été l'occasion pour le groupe, avec des sites à Leipzig, Hambourg et Marseille, de jeter un coup d'œil sur leur histoire de succès jusqu'à présent. Une base solide de clients dans le commerce de détail, auprès des entreprises de services de sécurité et des institutions financières n'était que le premier bilan positif.

Qu'il y ait ou non un avenir pour l'argent liquide a fait l'objet de nombreuses discussions ces dernières années. Pourtant, il est indéniable que les pièces et les billets jouissent actuellement d'une grande popularité en Allemagne. La fermeture des agences bancaires et la suppression de nombreux distributeurs automatiques de billets ont suscité de plus en plus une question ces derniers mois : l'approvisionnement en espèces est-il suffisamment assuré ? En 2023, la Bundesbank a donné une réponse claire à ce sujet : Oui, il l'est !

La pandémie de coronavirus a agi comme un moteur de la numérisation dans la plupart des entreprises. Presque partout, des jalons importants ont été posés. Il est maintenant crucial de ne pas relâcher les efforts, car de nouvelles tâches attendent déjà. Une enquête menée auprès d'environ 1 000 dirigeants a identifié des défis auxquels les banques devront faire face de plus en plus à l'avenir : parmi eux, des conditions-cadres modifiées, de nouvelles exigences des clients et un manque de conviction parmi les employés. Mais dans le domaine du commerce de détail également, il vaut la peine d'examiner ces défis de plus près afin de pouvoir prendre des décisions éclairées en temps opportun.

Leipzig, 10.07.2023. La concurrence croissante, les exigences changeantes des clients ainsi que la pression du temps et des coûts pèsent depuis longtemps sur les épaules des prestataires de services de valeur. Pour faire face à ces défis et rester compétitif, une logistique sécurisée, transparente et efficace est indispensable. Il n'est pas un secret que la digitalisation peut contribuer de manière significative à l'optimisation des processus. ALVARA | Digital Solutions mise déjà depuis plusieurs années sur deux applications qui, d'une part, augmentent la réactivité en cas de distributeurs automatiques de billets défectueux (MobiTick) et, d'autre part, grâce à un logiciel de scanner mobile, établissent une connexion directe avec le Cash Center, permettant ainsi le traitement des tournées à tout moment et de n'importe où (MobiTour). Comme les deux sujets sont tout aussi pertinents pour les prestataires de services de valeur, le fournisseur de solutions logicielles de traçabilité et de suivi a maintenant regroupé les deux applications – avec un maximum de valeur ajoutée pour les utilisateurs.

Leipzig, 22.06.2023. Interactive Cash Control, ou ICC, est depuis un certain temps la solution établie et de référence dans le secteur pour la gestion efficace et transparente du cycle monétaire entre les entreprises financières, commerciales et de services de valeurs. Cet été, l'histoire à succès se poursuit. L'application ICC – en tant que complément mobile ou alternative à la solution basée sur le web – sera bientôt disponible non seulement pour les appareils Android, mais également pour les appareils Apple iOS. ALVARA | Digital Solutions a également pensé au développement fonctionnel avec deux nouvelles fonctionnalités.

En moyenne, un Allemand est allé 215 fois dans un magasin de vente au détail physique pour y faire des achats en 2022. En considérant l'ensemble de la population, cela s'additionne à 17,9 milliards de transactions. Selon une Le difficile année 2021, l'économie laisse donc lentement derrière elle et continue de se rétablir. Elle se concentre surtout sur une question : Quels systèmes de paiement ont dominé l'année dernière dans le commerce de détail ?

Une distribution fluide de liquidités est difficilement imaginable en Allemagne sans les entreprises de transport de fonds (ETF). Essentiel à cela : un échange régulier entre les clients et les prestataires de services de sécurité. Cependant, cela coûte aujourd'hui encore beaucoup de temps et nécessite un effort manuel important des deux côtés. L'automatisation et une communication assistée par système apportent ici une solution.

Un monde sans argent liquide – pour beaucoup, cela est difficile à imaginer. Afin que l'argent liquide ne disparaisse pas pour l'instant, une initiative populaire pour la préservation des pièces et billets a même été lancée en Suisse. L'inquiétude semble trop grande que l'argent en espèces soit aboli et qu'une partie de la liberté personnelle soit ainsi perdue. À la conférence ESTA, les conférencières et conférenciers ainsi que les participant(e)s n'ont nullement partagé cette crainte. Car la devise cette année est « Le cash est compétitif ».

Les 4 et 5 mai, c'était de nouveau le moment : nous, chez ALVARA, avons invité au BargeldDialog Handel au printemps. Avec des représentants intéressés d'entreprises commerciales, nous nous sommes consacrés à Leipzig au thème de l'argent liquide et des défis associés. Le résultat de cet échange productif : des aperçus actuels, de nombreuses suggestions formidables et des idées numériques d'avenir qui enthousiasment.

Que ce soit dans la vie privée ou professionnelle, les données jouent un rôle de plus en plus important. Les détaillants aussi veulent profiter du trésor de données disponible, renforcer la fidélité des clients et rendre les processus plus efficaces. Une question devient centrale : comment gérer et utiliser systématiquement de grandes quantités de données ? Ce n’est qu’une fois cet objectif intermédiaire atteint que des informations précieuses peuvent être obtenues et des tendances identifiées. Depuis quelques années, l'intelligence artificielle se distingue comme un précurseur fiable. Certains vont même plus loin et avancent l’hypothèse : l'IA révolutionne le domaine du Big Data.

Traitement et approvisionnement inefficaces des espèces, pression énorme sur les coûts ainsi que les exigences réglementaires - depuis longtemps, les banques et les caisses d'épargne ainsi que les entreprises de services de valeur luttent contre ces défis. Les solutions logicielles comme notre Cash Center Software Pecunia apportent un soulagement. Avec cet outil, les acteurs du marché des espèces abordent depuis des années tous les domaines de tâches de la gestion des espèces de manière efficace. Le développement vers la webPecunia prolonge cette success story. Car la solution software-as-a-service contrarie habilement le management des espèces de plus en plus complexe de manière économique.

Ce n'est pas un secret : se fier uniquement à son instinct dans le business n'est guère efficace. Un reporting pertinent, en revanche, aide les détaillants à prendre des décisions importantes basées sur les données. Des aspects comme le chiffre d'affaires des magasins, l'accès en temps réel aux données de l'entreprise ainsi que divers comparatifs sont essentiels. C'est seulement lorsque toutes les informations sont disponibles que les détaillants obtiennent une vue d'ensemble complète et peuvent identifier plus facilement de nouvelles options pour leur entreprise. Les solutions logicielles pour le point de vente permettent aux commerçants d'effectuer ces analyses de données – d'une simple pression sur un bouton.

Émissions de gaz à effet de serre, pollution de l'environnement, consommation de ressources et destruction des écosystèmes - les impacts de nos actions sur la nature sont immenses. Cela vaut également pour le cycle de circulation des espèces. En effet, la fabrication et l'élimination du papier des reçus, la consommation d'énergie lors du traitement des pièces et billets et les voies de transport entraînent également des conséquences négatives. Prendre conscience de ces conséquences est la première étape pour les entreprises. Cela est suivi par la mesure logique d'intégrer des pratiques durables dans les organisations. Les solutions logicielles aident à tendre vers une plus grande durabilité.

Risque de sécurité, perte de temps ou source de coûts : l'argent liquide a souvent une mauvaise réputation parmi les détaillants, les banques et les caisses d'épargne ainsi que les prestataires de services de valeur. Cependant, les alternatives non monétaires ne sont pas encore prêtes à détrôner facilement les pièces et les billets en tant que méthode de paiement privilégiée. Les entreprises et les institutions financières devraient donc rechercher des solutions modernes pour gérer efficacement la trésorerie et économiser ainsi du temps et de l'argent. Elles pourront les trouver grâce à un véritable polyvalent du circuit monétaire : l'application ICC.

Leipzig, 06.03.2023. ALVARA | Digital Solutions propose depuis longtemps une solution avec Fakturio qui facilite la facturation automatique pour le commerce, les institutions financières et les prestataires de services de valeurs. La valeur ajoutée du logiciel : les responsables gardent une vue d'ensemble sur toutes les prestations fournies. Pour que sa clientèle reste opérationnelle à l'avenir, le fournisseur de logiciels s'est également penché sur le sujet des factures électroniques. Le résultat : les utilisateurs de Fakturio peuvent avec le nouveau module créer et envoyer simplement et en toute sécurité des factures électroniques au format courant XRechnung.

Depuis des années, la politique, les institutions financières, les commerces et la société discutent de l'avenir de l'argent liquide. Souvent, les prévisions n'étaient guère optimistes. Surtout les jeunes générations seraient séduites par le paiement mobile comme PayPal ou Apple Pay. Les billets et les pièces de monnaie, en revanche, disparaissent de plus en plus des prévisions. Une tendance actuelle montre : à cet égard aussi, l'argent liquide a été déclaré mort trop tôt.

Les prestataires de services de valeur sont confrontés à diverses difficultés : la quantité de pièces de monnaie ne cesse d'augmenter, les clients ont des exigences plus spécifiques et la concurrence s'intensifie. De plus, une pression énorme sur les coûts pèse sur les responsables. Cependant, les entreprises de transport de fonds et de valeurs peuvent relever ces défis avec une gestion de trésorerie moderne et surtout viable pour l'avenir. Les solutions logicielles fiables pour la gestion de la trésorerie offrent un point de départ. Pour cela, la Security Service USS GmbH mise sur un duo fort : le Pecunia Cash Center et Fakturio.

Leipzig, 14.02.2023. De plus en plus d'entreprises commerciales poursuivent l'objectif de numériser les processus dans leurs magasins et pour cela, elles réalisent un back-office sans PC ni papier. Une condition importante ici est une collaboration numérique et de telles interfaces avec les prestataires de services de valeur (WDL). La ZIEMANN SICHERHEIT Holding GmbH a reconnu cette nécessité depuis longtemps et mise depuis de nombreuses années sur une solution éprouvée pour ses centres de cash : le logiciel Pecunia de ALVARA | Digital Solutions. Une nouvelle addition est le connecteur ALVARA ICC. Avec des résultats tangibles : déjà, les clients bénéficient de plus d'efficacité, de flexibilité et surtout de sécurité pour leur propre logistique de liquidités.

Pression concurrentielle croissante, offre en ligne abondante et besoins clients en évolution - aujourd'hui, les producteurs directs doivent trouver de nouvelles voies pour rivaliser avec leurs concurrents et mieux répondre aux attentes de leur clientèle. La première étape : grâce à l'intégration d'un système ERP global, ils automatisent et optimisent le travail de bureau, l'expédition de colis, la gestion des marchandises, la communication avec les fournisseurs et toutes les voies de distribution. Des solutions logicielles pour les produits de caisse peuvent également être intégrées de manière rentable.

Qu'il s'agisse de commerce de détail, de services financiers, de banques ou de l'industrie informatique et de la sécurité – du 28/02 au 02/03/2023, l'EuroShop à Düsseldorf ouvre à nouveau ses portes aux professionnels de divers secteurs. Un élément en fait partie : l'EuroCIS. En tant que salon leader de la technologie de détail en Europe, elle se consacre cette année au thème « Demain est le nouveau aujourd'hui ! ». Avec nous : ALVARA.

Le vendeur d'électronique Gravis tire pour l'instant une conclusion claire : les quelque 40 magasins de la chaîne de distribution allemande n'accepteront plus l'argent liquide à l'avenir. Cela a surpris beaucoup de gens, car en Allemagne, les pièces et les billets sont encore populaires. La question pour ou contre l'argent liquide ne se pose donc pas encore pour la plupart des détaillants. Ce qui les préoccupe bien plus : comment optimiser la gestion coûteuse de l'argent liquide ?

Contrairement à de nombreuses prophéties, l'argent liquide ne perd toujours pas en importance. Il reste également un sujet de premier plan pour le commerce. Cependant, cela s'accompagne de certains obstacles : une pression croissante sur les coûts, une complexité accrue et un approvisionnement en pièces de monnaie compliqué. Surmonter ces obstacles en temps voulu pour continuer à s'affirmer sur le marché est l'un des grands défis pour les détaillants. C'est pourquoi ALVARA a créé le BargeldDialog comme une plateforme d'échanges. L'objectif : Identifier ensemble des solutions viables pour l'avenir avec le commerce.

Avec nos meilleurs vœux pour une nouvelle année réussie et, espérons-le, paisible, nous sommes de retour sur ce canal. Nous espérons que vous avez pu profiter des fêtes et trouver un peu de repos avant que la routine quotidienne ne reprenne sérieusement. Entre-temps, la plupart des employés chez ALVARA sont de nouveau à votre service et commencent déjà activement les premiers projets de la nouvelle année.

Plusieurs caisses d'épargne utilisent des solutions numériques pour la gestion de leur trésorerie depuis plusieurs années. Les établissements gèrent notamment le processus de collecte des pièces de monnaie via le logiciel Pecunia Cash Center d'ALVARA | Digital Solutions, ce qui leur permet de réaliser des gains d'efficacité. En effet, le comptage mécanique des sacs de monnaie se fait sans rupture de support grâce au logiciel, et les employés n'ont plus besoin de créer manuellement les données de comptabilité. Pecunia offre encore bien plus de possibilités. Par exemple, avec le logiciel Cash Center, le processus d'approvisionnement des distributeurs automatiques peut également être optimisé. Ces possibilités de la solution logicielle sont actuellement particulièrement intéressantes dans le contexte de l'examen par de nombreux établissements de l'internalisation du traitement des espèces.

« Ce qui ne vous tue pas vous rend plus fort. » Pour les détaillants, cette phrase pourrait sonner comme un mantra. Car la situation du marché s'est encore détériorée pendant la pandémie de coronavirus et en raison de la guerre et des crises. Un changement de perspective a donc été nécessaire à bien des égards. Un sujet qui exige constamment de nouvelles solutions est la logistique des espèces.

Leipzig, 19.10.2022. Par le passé, GWS Sicherheitsservice GmbH Magdeburg gérait son traitement de l'argent et sa logistique grâce à un logiciel interne. Dans le cadre de l'évolution des processus, des nouvelles exigences des clients et, par conséquent, du développement de la solution logicielle, GWS était confrontée à une décision de type « fabriquer ou acheter ».

Leipzig, 05.10.2022. ALVARA | Digital Solutions offre avec la plateforme ALVARA Interactive Cash Control (ICC) une solution solide pour les prestataires financiers, les transporteurs de fonds et le commerce. La Taunus Sparkasse a également déjà acquis une bonne expérience en matière de gestion durable des espèces. Grâce à cela, les processus manuels fastidieux sont remplacés par des processus numériques. Résultat : plus de sécurité, de transparence et d'efficacité pour toutes les agences bancaires. Pour désormais préparer ses clients d'entreprise à la gestion numérique des espèces, la Taunus Sparkasse mise sur l'ICC dans sa collaboration avec eux.

Leipzig, le 31.08.2022. ALVARA | Digital Solutions a élevé la solution Pecunia 7 pour le traitement de l'argent liquide en tant qu'application cloud à un nouveau niveau, ce qui soutient efficacement les institutions financières et les prestataires de services de valeur dans leurs activités quotidiennes. Le groupe réagit ainsi à la demande croissante de solutions qui aident à rendre la gestion de l'argent liquide, qui devient de plus en plus coûteuse, plus économique. La pression des coûts, les exigences réglementaires, un environnement de marché dynamique et les demandes individuelles des clients posent ainsi des défis considérables à de nombreux acteurs professionnels du secteur de l'argent liquide, tels que les banques et les caisses d'épargne.

Les conditions cadres difficiles dans la logistique des pièces de monnaie ont incité la « easyApotheke » de Duderstadt à rendre leur circuit d'espèces largement indépendant des institutions financières. Grâce à la coopération avec un prestataire spécialisé, le processus de commande de pièces a pu être optimisé.

Leipzig, 03.08.2022. ALVARA | Digital Solutions invite les 7 et 8 septembre 2022 à la CashCon à Leipzig − en collaboration avec GS1 Germany, l'EHI Retail Institute et le BDGW. Des experts du secteur des espèces présentent les dernières évolutions, présentent les meilleures pratiques et les innovations. Le lieu de l'événement est le Felix dans la Maison Vivante de l'ancienne poste centrale au centre de Leipzig.

Leipzig, 27.07.2022. La Sparkasse Fulda a décidé en 2021, à la suite d'un projet, de recourir à l'avenir à la méthode Safebag pour le dépôt de pièces de monnaie par les clients. L'objectif du projet était d'optimiser les processus de gestion de l'argent liquide en renforçant la sécurité et en simplifiant les opérations, tout en évitant les tâches manuelles et redondantes. Dans le cadre de l'analyse de marché visant à déterminer quelle solution logicielle pourrait le mieux soutenir ces objectifs, la Sparkasse Fulda s'est intéressée aux solutions numériques ALVARA.

Leipzig, 04.05.2022. ALVARA | Digital Solutions soutient avec succès la Stadt- und Kreissparkasse Leipzig et sa filiale HEROS dans l'optimisation des processus dans le domaine de la réception et du traitement des espèces. Le volume de pièces et de billets reste constamment élevé, ce qui entraîne une charge supplémentaire pour le traitement, le stockage et le transport de l'argent. C'est pourquoi la Sparkasse Leipzig a décidé en 2020 de s'associer avec ALVARA | Digital Solutions pour optimiser le processus des sacs de sécurité.

Leipzig, 23.02.2022. ALVARA | Digital Solutions continue de préparer la voie pour un back-office sans papier et sans PC autour de l'ensemble des processus de gestion de la trésorerie dans le commerce de détail : à l'avenir, la solution éprouvée ALVARA ICC (ALVARA Interactive Cash Control) sera également disponible en tant qu'application pour les prestataires de services de transport de fonds (WDL).

Leipzig, 02.02.2022. ALVARA | Digital Solutions oriente toujours son avenir vers « l'avenir ». Une partie de la stratégie du principal fournisseur européen de solutions logicielles autour de la logistique des espèces et du POS est de renforcer durablement les entreprises du groupe dans leur trajectoire de succès. Dans ce cadre, il a été décidé d'élargir l'équipe de direction de l'IT Kompetenz Gesellschaft für innovative Informationstechnologie mbH : Robert Wolf sera nommé directeur général adjoint à partir du 1er février 2022. Désormais, les deux directeurs généraux Matthias Schick et Robert Wolf dirigeront ensemble l'IT Kompetenz.

Leipzig, 26.01.2022. ALVARA | Digital Solutions invite, en collaboration avec GS1 Germany, le EHI Retail Institute et le BDGW, à la prochaine CashCon à Leipzig. Après que la date initialement prévue en janvier a dû être reportée en raison de la pandémie de Corona, la nouvelle date pour la CashCon de cette année est maintenant fixée. L'événement, devenu incontournable pour les experts en espèces, se tiendra désormais les 7 et 8 septembre 2022. Le lieu de l'événement reste le Felix dans la Lebendige Haus dans l'ancienne poste principale, en plein centre de Leipzig. À la CashCon, de nombreux experts du secteur des espèces feront part des dernières évolutions.

Comment la Sparkasse Rosenheim bénéficie d'un traitement centralisé des paiements dans sa caisse principale.

12 mois, 52 semaines, 365 jours ou 8 760 heures. Peu importe comment on le calcule, ça a été une année de grands événements, de projets passionnants et de nouvelles idées. Il est maintenant temps de la laisser se terminer tranquillement.

Leipzig, 24.11.2021. Le principal fournisseur européen de solutions logicielles Track & Trace, ALVARA | Digital Solutions, présente son nouveau module ICC « Déclaration aux assureurs » pour optimiser les processus de gestion des espèces dans le commerce de détail. Désormais, le commerce de détail, les prestataires de services de valeur et les assureurs bénéficient de la fonctionnalité étendue de cette solution de marché établie à l’échelle européenne.

Leipzig, le 04.11.2021 ALVARA | Digital Solutions réorganise son niveau de gestion. L'entreprise de Leipzig réagit ainsi à la demande croissante de solutions logicielles innovantes pour la logistique des espèces.

Leipzig, 07.10.2021. ALVARA | Digital Solutions propose avec l'eBon une alternative durable et intelligente au reçu imprimé sur papier. Depuis que la loi sur les caisses enregistreuses impose l'obligation de remise des reçus même pour les plus petits montants dès le 1er janvier 2020, le principal fournisseur européen de solutions logicielles Track & Trace a pu créer plus de 118 millions de reçus numériques grâce à ce service. En plus du commerce de détail et de l'environnement, les clients bénéficient également de l'application intuitive.

Leipzig, le 22/09/2021. Le 1er décembre 2021, ALVARA | Digital Solutions organise avec la P3N AG le prochain BargeldDialog pour les institutions financières à Leipzig. Avec cet événement spécialisé, le principal fournisseur européen de solutions logicielles Track & Trace autour du cycle monétaire, en collaboration avec la P3N AG de Werdau, offre aux institutions financières une plateforme pour échanger sur de nouvelles opportunités.

Leipzig, 08.09.2021 ALVARA | Digital Solutions propose une solution pour la vérification de l'installation de sécurité technique (TSE) afin d'augmenter la sécurité des données et des manipulations des caisses.

Leipzig, 01.09.2021 ALVARA | Digital Solutions participe à la conférence ESTA de cette année. L'événement se déroule sous le thème « Cash is cool » et aura lieu du 24 au 26 octobre à Séville/Espagne. D'importants acteurs du secteur du cash de toute l'Europe se réunissent pour échanger ensemble sur les dernières évolutions de l'industrie. ALVARA | Digital Solutions présente à l'ESTA ses solutions de gestion de trésorerie, en particulier pour le secteur des prestataires de services de valeur.

Leipzig, 14.07.2021. Depuis le 01.06.2021, Götz-Geld- und Wertedienste GmbH à Dresde mise avec succès sur la Logistic App d'ALVARA | Digital Solutions, ouvrant ainsi la voie à une numérisation tournée vers l'avenir de ses processus de logistique de l'argent liquide. L'entreprise fait partie du groupe Götz, présent dans toute l'Europe, et emploie 75 collaborateurs à l'implantation de Dresde.

La légitimation des conducteurs est une phase particulièrement critique en termes de sécurité pour les banques et les prestataires de services de valeur (WDL) dans le transport de fonds. De plus en plus, un logiciel intelligent remplace les listes sous forme papier à cette étape. Les raisons en sont évidentes : les directives relatives à la protection des données peuvent être respectées de manière minimale et plus cohérente en termes d'effort pour les deux acteurs du marché.

Leipzig, le 10.06.2021. ALVARA | Digital Solutions rend désormais le processus de dépôt via des coffres à dépôt dans les agences bancaires encore plus simple pour les clients, les détaillants et les institutions financières. Le nouveau processus de gestion des dépôts numérisé permet à tous les acteurs impliqués dans la manipulation des espèces d'économiser des coûts, du temps et d'augmenter la sécurité.

Leipzig, le 26.05.2021. ALVARA | Digital Solutions a décidé de migrer progressivement ses solutions fructueuses pour les entreprises de services de valeurs vers le cloud.

Leipzig, 12.05.2021 La gestion des Smart Safes est un processus chronophage et coûteux pour de nombreuses entreprises. Souvent, plusieurs types d'appareils de différents fabricants, qui se trouvent de plus à différents emplacements, doivent être gérés. La plateforme de surveillance intelligente (auparavant : Universal Cloud) d'ALVARA | Digital Solutions permet aux utilisateurs de connecter et de gérer leurs systèmes de gestion de l'argent tels que les Smart Safes, recycleurs de cash, distributeurs automatiques de billets, kiosques ou coffres de dépôt, quelle que soit la marque ou le modèle, sur une seule plateforme.

Leipzig, 28.04.2021 ALVARA | Digital Solutions et INSYS locks offrent une gestion automatisée et certifiée des fonds en tant que service, allant de la serrure de haute sécurité à la génération de codes à usage unique. Ces derniers permettent aux entreprises du secteur de la vente au détail et des banques d'optimiser l'accès à leurs contenants de valeur ou appareils de recyclage avec succès. Cela permet d'éviter des processus lourds ainsi que des temps d'attente pour les prestataires de services. La coopération entre le fournisseur de solutions logicielles de traçabilité et le fabricant de systèmes de sécurité et de serrure certifiés a déjà fait ses preuves chez de nombreux clients.

Une multitude d'entreprises dans le commerce repose encore sur des listes de légitimation des conducteurs sur papier, ce qui est néanmoins critique à évaluer au regard des directives relatives à la protection des données pour les donneurs d'ordre et les preneurs d'ordre. Avec une légitimation numérique des conducteurs conforme au RGPD, le processus de légitimation peut être exclusivement transféré vers le point d'intérêt.

Leipzig, 14.04.2021 ALVARA | Digital Solutions offre avec le logiciel de centre de trésorerie Pecunia la possibilité de gérer tous les domaines de la gestion des espèces et des valeurs. Qu'il s'agisse de transports d'argent et de valeurs, de traitement de l'argent, de service de distributeurs automatiques, d'approvisionnement en matériel ou d'approvisionnements directs en espèces : Pecunia s'est avéré être un outil fiable qui a évolué avec les exigences croissantes du secteur de la logistique de valeurs. Depuis 25 ans, c'est pourquoi des prestataires de services de valeurs et des banques renommés font confiance à la solution avec succès. Un grand avantage : les différents modules et fonctions pour la gestion systématique des comptages, des flux de coffres, des ordres de service et des transports ainsi que des facturations sont adaptés individuellement aux processus des clients. Combinée avec d'autres solutions ALVARA | Digital Solutions, cela crée de nombreux effets de synergie pour les prestataires de services de valeurs et les banques.

Leipzig, le 24/03/2021. Afin de répondre aux besoins du commerce de détail, des institutions financières et des prestataires de services de valeurs pour une offensive de digitalisation dans le secteur du numéraire, ALVARA | Digital Solutions concentre encore davantage le développement de ses solutions sur l'efficacité numérique. En raison d'influences externes telles que la pandémie de coronavirus, des priorités changeantes, une pression concurrentielle croissante et de nouvelles technologies, la pression s'accroît sur tous les acteurs du numéraire.

Leipzig, le 10.03.2021 ALVARA | Digital Solutions offre désormais avec le nouveau « POS Connector » la possibilité de gérer les recycleurs d'espèces plus efficacement. Que ce soit pour l'automatisation de la gestion des espèces, la réduction des risques ou pour donner plus de temps aux caissiers pour servir les clients : les recycleurs d'espèces sont devenus depuis longtemps indispensables dans le commerce de détail. Pour démarrer automatiquement le processus de paiement, une intégration dans le logiciel POS est nécessaire. Cependant, ce processus est complexe, chronophage et coûteux en raison de la multitude de systèmes POS différents. Avec le « POS Connector » universel, ALVARA | Digital Solutions crée une middleware simple et rapide à mettre en œuvre, qui peut être installée localement sur le logiciel POS Windows ou sur la tablette Android, et qui offre également flexibilité et des adaptations personnalisées.

L'efficacité et le respect des délais dans le domaine de la logistique concernent également les spécialistes, notamment ceux actifs dans le transport de fonds et de valeurs – comme ZIEMANN SICHERHEIT. Grâce à une plateforme sur laquelle transitent toutes les informations nécessaires, de l'enlèvement par un chauffeur jusqu'à la livraison finale à destination, les banques savent désormais à tout moment où se trouve l'envoi.

Leipzig, 17.02.2021. ALVARA | Digital Solutions propose avec « Interactive Cash Control » (ICC) une plate-forme en ligne qui permet de gérer et de suivre efficacement l'ensemble du processus de gestion des espèces. Depuis le dépôt à un Cash Point quelconque jusqu'à l'enregistrement à la Bundesbank, le cycle des espèces entre les entreprises financières, commerciales et de services de valeur est représenté de manière transparente. Les acteurs du marché des espèces résolvent ainsi de nombreuses tâches complexes de communication et de surveillance des processus logistiques des espèces avec une seule plate-forme.

Leipzig, 09.02.2021. En collaboration avec GS1 Germany et l'EHI Retail Institute, ALVARA | Digital Solutions a organisé la CashCon 2021 pour la première fois entièrement virtuellement les 27 et 28 janvier. Environ 150 représentants de la politique, des institutions financières, du commerce, du secteur des services monétaires et de valeur ainsi que des associations ont principalement discuté de l'avenir des espèces. La baisse des taux d'utilisation, causée par la pandémie de coronavirus, pose de nombreux défis au secteur. Le bilan des organisateurs est intégralement positif.

Leipzig, 21.01.2021. ALVARA | Digital Solutions lance une nouvelle version de distributeur de dépôt appelée « CashPoint Recycler » pour son application éprouvée « CashPoint Smart Safes ». Après six mois de mise en œuvre réussie, l'interface utilisateur sur mesure pour les coffres intelligents de dépôt est maintenant officiellement utilisée dans plus de 100 magasins. L'application se distingue par sa simplicité et sa convivialité, permet un reporting inter-sites en combinaison avec la plateforme de surveillance universelle, et répond parfaitement aux exigences d'une mise en œuvre rapide et flexible dans le commerce de détail et de gros.

Leipzig, 06.01.2021. Fidèle au nouveau slogan « Toujours une idée d'avance », ALVARA I Digital Solutions démarre la nouvelle année avec un concept fort. Les trois filiales (ALVARA Cash Management Group AG, IT Kompetenz GmbH, Safelogy / MLSA) ont connu un grand succès avec leurs solutions logicielles existantes et ont acquis une très bonne position dans le secteur de la gestion des espèces. Ces forces seront désormais réunies sous la marque commune ALVARA | Digital Solutions. Les filiales continueront d'exister, mais elles mettront désormais davantage en avant leurs produits et services sous la marque.

Leipzig, 26.11.2020. En collaboration avec GS1 Germany et l’EHI Retail Institute, ALVARA | Digital Solutions organise la CashCon 2021 les 27 et 28 janvier 2021 pour la première fois virtuellement, car la santé de tous les participants est la priorité absolue. La décision des organisateurs pour le format en ligne présente de nombreux avantages pour les entreprises de services de valeur, les banques et les caisses d'épargne ainsi que pour les acteurs intéressés par les espèces. Ainsi, cette fois, il n'y a par exemple pas de limite de participants et la participation virtuelle se fait de manière flexible, confortable et en économisant du temps depuis chez soi, du bureau ou en déplacement.

La plateforme en ligne ALVARA contrôle et documente le cycle de l'argent liquide entre les entreprises financières, de la vente au détail et de services de valeurs. Le parcours de l'argent liquide, depuis le dépôt jusqu'à l'enregistrement à la Bundesbank, peut ainsi être représenté et surveillé de manière totalement transparente. Le nouveau module "Track & Trace Caisse principale" profitera particulièrement aux institutions financières qui gèrent elles-mêmes leur traitement de l'argent et collaborent avec un prestataire de services de valeurs.

Leipzig, 15.10.2020 – ALVARA | Digital Solutions annonce, conjointement avec GS1 Germany et l'EHI Retail Institute, la CashCon 2021 à Leipzig. Les 27 et 28 janvier 2021, au Felix im Lebendigen Haus, détaillants, entreprises de services de valeurs, banques et caisses d'épargne ainsi que de nombreux autres acteurs du secteur des espèces se réuniront pour partager deux jours de conférence passionnants.

Leipzig, 17.09.2020 - ALVARA | Digital Solutions, le groupe d'entreprises spécialisé dans les solutions logicielles de suivi et traçabilité pour le circuit de l'argent liquide et la logistique, exploite des synergies de sa holding et élargit son portefeuille de produits. Le groupe réagit ainsi à la digitalisation croissante dans le secteur financier et le commerce, qui rend le besoin de solutions logicielles sécurisées et rentables pour les processus de gestion de l'argent liquide encore plus visible.

Leipzig, 29.06.2020 – ALVARA | Digital Solutions (une marque de ALVARA Holding GmbH, anciennement CMH GmbH), spécialisée dans les solutions logicielles de suivi et traçabilité pour le cycle et la logistique des espèces, continue de croître de manière continue. Dans le groupe de l'entreprise, l'IT Kompetenz GmbH est intégrée rétroactivement au 1er janvier 2020. ALVARA | Digital Solutions ajoute ainsi à son portefeuille une entreprise de logiciels de Hambourg, reconnue depuis 25 ans pour le développement réussi de systèmes logiciels innovants, éprouvés et sûrs dans le domaine de la logistique de valeur et de la distribution. Des applications pour la gestion, la surveillance et l'optimisation des processus de logistique du numéraire assurent une communication sans faille entre les prestataires de services de valeurs, les institutions financières et le commerce. Cela inclut des systèmes de gestion basés sur intranet ainsi que le raccordement CashEDI à la Deutsche Bundesbank.

Leipzig, 09.06.2020 – Le groupe d'entreprises, spécialisé dans les solutions logicielles de suivi et traçabilité pour le cycle et la logistique du numéraire et opérant à l'international, CMH se présente dès à présent sous la marque "ALVARA | Digital Solutions". Les concepts tournés vers l'avenir d'ALVARA | Digital Solutions et le développement de solutions logicielles modernes aident les clients du monde entier à améliorer la qualité, la sécurité et la transparence de leurs processus monétaires. L'optimisation des processus, alliée à la réduction des coûts grâce à des technologies innovantes, est également au cœur des préoccupations (notamment l'IA, l'IoT, la Blockchain). La diversité des modules ALVARA | Digital Solutions pour de nombreux secteurs, tels que les entreprises de commerce, les prestataires de services de sécurité et les institutions financières, permet des solutions standard flexibles et sur mesure, indépendantes des fabricants de matériel, permettant une intégration entre matériel et logiciel.

Après une année 2019 réussie, ALVARA et Safelogy s'attaquent ensemble à de nouveaux projets. L'accent reste mis sur la combinaison de leurs compétences clés respectives. Les premiers jalons, tels que la mise en réseau d'ALVARA ICC et le Safelogy Monitoring, ont déjà été franchis. Par exemple, les clients peuvent désormais bénéficier, en plus des fonctions classiques d'ALVARA, de la surveillance de leurs Smart Safes et de leurs coffres de dépôt/recycleurs.

La troisième rencontre des utilisateurs ALVARA pour les prestataires de services de valeurs du 14.03.2019 était cette fois spécialement destinée aux employés dans le traitement de l'argent. En plus de conseils et astuces pour le processus de production quotidien dans le traitement de l'argent, les sujets suivants ont également été abordés : comment les données de base sont-elles configurées correctement avec les solutions ALVARA, comment créer des factures/exportations ou effectuer des dépôts CashEDI ? De plus, ALVARA a présenté comment rechercher précisément des conteneurs de valeur ou gérer correctement les stocks de pool et les livres de caisse. Les nombreux participants ont également pu échanger sur l'utilisation pratique et leurs expériences. « Intéressant et stimulant de s'occuper plus intensément de certains sujets » ou « Rafraîchissement des possibilités avec les programmes, parfois de nouvelles découvertes et beaucoup à emporter... » n'étaient que deux des retours positifs unanimes. La prochaine rencontre des utilisateurs pour les prestataires de services de valeurs est déjà prévue pour ce mois de novembre. Nous sommes impatients d'inviter à nouveau les prestataires de services de valeurs chez nous à Leipzig.

La Sparkasse Barnim réduit ses dépenses pour la gestion de la monnaie avec l'aide d'un prestataire de services externe au réseau.

Avec le recycleur de backoffice ARCA – composé du module de billets CM18b et du module de pièces CC3R, ALVARA a connecté une autre machine à ALVARA Interactive Cash Control (ICC) en janvier 2019. Grâce à la nouvelle interface, les utilisateurs du système de backoffice ARCA peuvent désormais effectuer le suivi via ICC. Ils sont ainsi informés à tout moment de ce qui a été déposé ou retiré, par qui et quand. Ils peuvent également consulter les niveaux de remplissage des cassettes si besoin. De plus, ICC est capable de déclencher automatiquement des commandes de monnaie de change et des opérations de collecte.

Après le lancement réussi de la plateforme web ALVARA Interactive Cash Control (ICC) par ALVARA Cash Management Group AG (ALVARA) en 2016, la Volksbank Chemnitz tire un bilan intermédiaire positif.

En 2019, ALVARA Cash Management Group AG concentre ses efforts sur son orientation internationale. Dans un premier temps, l'entreprise souhaite étendre sa présence en Suisse et en Autriche. Cette maison de solutions de Leipzig pour la gestion optimisée de l'argent liquide s'appuie ainsi sur les succès marquants de l'année précédente.

La Cour d'appel de Karlsruhe a déclaré illégale la clause dite de « monnaie » dans les CGV d'une banque. Selon cette clause, les clients devaient payer un forfait de 7,50 euros pour le dépôt de pièces. Le tribunal a estimé que ce montant était trop élevé par rapport aux coûts engendrés. En principe, une institution financière peut exiger des frais pour les services de paiement, mais seulement dans un cadre légal spécifique. Ainsi, le dépôt de monnaie est également considéré comme un service de paiement. ALVARA AG propose, depuis l'introduction novatrice du module de tarification du numéraire en 2015, une solution conforme à la législation pour la tarification de la gestion des espèces.

Silver Investment Partners (SIP) acquiert majoritairement le spécialiste de la logistique de l'argent liquide de taille moyenne ALVARA Cash Management Group AG (ALVARA). L'entreprise est un fournisseur leader de solutions logicielles pour tous les acteurs du cycle de l'argent liquide pour la gestion, l'automatisation et la surveillance de la gestion de l'argent. Avec cette transaction, ALVARA pose les bases pour le développement d'une succession planifiée. Dans le cadre de l'acquisition, le deuxième niveau de gestion participe également minoritairement à l'entreprise aux côtés de SIP. L'ancien propriétaire majoritaire et fondateur d'ALVARA, Bernd Hohlfeld, reste également impliqué minoritairement dans l'entreprise et continuera à moyen terme à assumer la responsabilité des opérations en tant que membre du conseil d'administration. Le prix d'achat est resté confidentiel.

Leipzig, 13.09.2018 – Les visiteurs de l'ALVARA Cash Management Group AG au salon security essen 2018 peuvent s'attendre à un autre point fort du programme : Le 26 septembre à partir de 10 heures, le député Dr. Gregor Gysi, accompagné d'autres experts, se penche sur le Mittelstand allemand au stand commun du BMWL (Bundesverband Mittelständischer Werte-Logistiker). Le thème de la table ronde est « L'argent liquide nous concerne tous ». Avec Dr. Gysi, le Bundesverband Mittelständischer Werte-Logistiker BMWL a réussi à attirer un politicien de haut niveau et un membre actuel du Conseil politique du BVMW (Bundesverband mittelständische Wirtschaft) pour une conférence suivie d'une discussion au stand du BMWL dans le hall 1 C 81.

La société ALVARA Cash Management Group AG sera à partir de 2019 un partenaire de la coopération de la CashCon - une conférence organisée par GS1 Germany et l'EHI Retail Institute sur les tendances et innovations actuelles autour de l'argent liquide. L'entreprise de Leipzig organisera une session spéciale et mettra particulièrement en avant les aspects pratiques de la logistique de l'argent liquide et de l'innovation cash. Grâce à cette coopération, les organisateurs acquièrent un savoir-faire supplémentaire et élargissent désormais la conférence de manière encore plus universelle et large pour atteindre de nouveaux groupes d'intérêt.

(Düsseldorf/Leipzig, 06.08.2018) On dit que l'importance de l'argent liquide diminue de plus en plus et que le transport de liquidités est dépassé. L'augmentation des transactions électroniques est par ailleurs statistiquement prouvée. Cependant, la circulation de l'argent liquide augmente dans la même mesure.

(Leipzig, XX.07.2018) Le groupe ALVARA Cash Management AG réagit aux conditions de cadre modifiées dans le backoffice des entreprises commerciales avec de nouveaux concepts de solutions pour la gestion des espèces. L'entreprise étend donc, entre autres, ses solutions éprouvées telles que ALVARA ICC avec des applications mobiles.

ALVARA a répondu aux nombreuses demandes et, à l'instar des Dialogues sur le cash avec le commerce de détail et les institutions financières, a organisé le 25 avril 2018 la première réunion des utilisateurs pour les prestataires de services de valeurs.

Comme annoncé lors des ALVARA INNOVATIONSTAGEN en 2017, ALVARA porte son regard vers l'« avenir des paiements » dans la nouvelle année. Avec le projet « Future Payment », l'entreprise de Leipzig montre à nouveau son côté innovant.

Les discussions sur la suppression ou le remplacement prochain des espèces ne cessent pas. Ce sujet a également été abordé lors du symposium sur les espèces de cette année de la Deutsche Bundesbank le 14 février.

Avec le thème «Le cash au rythme du temps», la CashCon 2018 de cette année à Cologne se concentre sur les tendances et innovations actuelles du moyen de paiement le plus important en Allemagne. Le congrès est organisé par la GS1 Germany GmbH ainsi que l'EHI Retail Institute. Lors de l'exposition accompagnant l'événement, ALVARA présente une innovation : l'application logistique ALVARA. Celle-ci crée de la valeur ajoutée pour tous les acteurs du cycle de l'argent liquide, du commerce aux prestataires de services de valeur en passant par les institutions financières.

Pour de nombreux établissements financiers, la gestion des pièces de monnaie reste synonyme de charges très élevées : files d'attente de commerçants à la banque, employés stressés au guichet, processus manuels propices aux erreurs et coûts élevés de traitement des pièces de monnaie – des défis qui appartiennent désormais au passé à la Stadtsparkasse Magdeburg.

Le sujet de l'évolution des coûts des pièces de monnaie et la recherche de solutions pour sortir de la spirale des prix préoccupent également le Handelsverband Deutschland – HDE e. V. Ulrich Binnebößel, responsable des paiements et de la logistique au HDE, a présenté les réflexions actuelles du HDE à ce sujet lors du congrès spécialisé « La numérisation ne connaît pas de frontières – Processus de gestion de l'argent liquide 2.0 » en septembre à Leipzig. Dans son discours d'ouverture « Paiement dans le commerce », il a mis l'accent sur les perspectives possibles du développement de l'argent liquide.

La solution commune pour le suivi de l'ensemble du processus de gestion des espèces en temps réel de KÖTTER Geld- & Wertdienste SE & Co. KG en collaboration avec ALVARA Cash Management Group AG est déjà en place sur trois sites du prestataire de services de gestion des espèces et des valeurs. Sur le site de Duisburg et dans les centres de gestion des espèces à Dortmund et Cologne, la technologie de scanner de tournée basée sur Android a été introduite et apporte de la valeur ajoutée à tous les participants au processus de gestion des espèces.

La numérisation est la clé pour réduire les coûts et renforcer la proximité avec les clients dans la gestion des espèces – c'est ce sur quoi plus de 140 participants des 7èmes ALVARA INNOVATIONSTAGE cette semaine à Leipzig se sont accordés. Les consommateurs et les commerçants ont un mot décisif à dire sur la viabilité future des espèces en tant que moyen de paiement. Pour cela, des solutions innovantes pour le réseautage ainsi qu'une réduction des coûts dans la gestion des espèces sont plus que jamais requises. Celles-ci déterminent également l'attrait des espèces éprouvées en tant que moyen de paiement anonyme, protecteur de la vie privée et accepté partout. La haute automatisation des installations et des machines pour le traitement des espèces est une condition préalable importante à cet égard.

La tirelire est pleine de pièces en cuivre et le portefeuille déborde. Les caissiers sont priés de ne pas accepter plus de 50 pièces pour un paiement. Mais comment se débarrasser de la petite monnaie ?

Les prestataires de services de valeur et les prestataires de services externes sont confrontés au défi de garantir la sécurité des employés et des objets de valeur à transporter. Cela doit être réalisé quotidiennement de manière rapide, ponctuelle, sans retards, efficace et transparente.

Les prestataires de services de valeur et les prestataires de services externes sont confrontés au défi de garantir la sécurité des employés et des objets de valeur à transporter. Cela doit être réalisé de manière rapide, ponctuelle, sans retards, quotidienne, efficace et transparente.

Grâce à leur collaboration, ALVARA Cash Management Group AG et KÖTTER Geld- und Wertdienste SE & Co. KG ont pu porter le Track & Trace du secteur des services de transport de fonds et de valeurs à un nouveau niveau. La solution commune a désormais été sélectionnée par le jury d'experts comme finaliste du security innovation award 2016.

Leipzig, le 29/06/2017. Scénarios du pire pour tout le monde : Payer à la caisse du supermarché et le code PIN de la carte EC ne nous revient pas en mémoire. Ou : En rentrant du travail, devant la porte, la clé ne se trouve pas comme prévu dans le sac à main... On souhaite maintenant avoir quelqu'un qui murmure les chiffres à l'oreille ou qui ouvre la porte de la maison sans complications.

Les pièces de monnaie sont coûteuses pour le commerce. Rien que l'approvisionnement prend beaucoup de temps. Le premier marché libre pour la monnaie - une solution simple sur Internet - apporte une solution. Le ALVARA MünzMarktplatz peut être utilisé indépendamment du prestataire de services de valeur contractuel et de la banque principale. Les détaillants y commandent leur monnaie en toute sécurité dans tout le pays. Le fastidieux approvisionnement en personne à la banque appartient ainsi au passé. Le transport est simple, rapide et économique. Grâce à la liaison avec DHL, une livraison nationale en seulement 24 heures est possible. Le détaillant peut ainsi rapidement pallier son manque de pièces et passer ses commandes via des appareils mobiles, c'est-à-dire avec un smartphone ou un iPad. Adrian Knoch, propriétaire de easyApotheke Duderstadt, utilise déjà le service Internet et estime : « Grâce à l'ALVARA MünzMarktplatz, nous pouvons désormais commander nos pièces de monnaie de manière flexible en ligne à tout moment. Nous avons déjà utilisé le MünzMarktplatz plusieurs fois et nous sommes très satisfaits. »

Comment les établissements financiers peuvent-ils percevoir des frais pour les processus en espèces afin qu'il reste quelque chose sur le compte de revenus ? La Sparkasse Vorderpfalz a trouvé une réponse. L'institut fusionné, né de trois entités, a développé de nouveaux processus dans le trafic de paiements en espèces. Grâce à un nouveau logiciel, les prix pour le service d'espèces peuvent être déterminés automatiquement.

Les caisses d'épargne et les banques sont aujourd'hui plus que jamais tenues de considérer les transactions en espèces de manière économique. C'est pourquoi des fournisseurs de logiciels à travers l'Allemagne sont motivés à développer des solutions qui simplifient les processus existants tout en les représentant de manière juridiquement sûre. La Sparkasse Vorderpfalz a décidé d'utiliser une solution récente d'Alvara pour gagner en efficacité dans les transactions en espèces. Même la tarification des services en espèces est désormais entièrement automatisée par l'institution. Barbara Gessinger, directrice de la gestion de la trésorerie, Sparkasse Vorderpfalz, parle de la mise en œuvre et des avantages.

Grâce à leur collaboration, ALVARA Cash Management Group AG et KÖTTER Geld- & Wertdienste SE & Co. KG ont pu porter le suivi des envois dans la logistique de l'argent liquide, le fameux Track & Trace, à un nouveau niveau. La solution commune a été nominée par le jury professionnel comme finaliste du security innovation award 2016, qui sera décerné lors du plus grand salon mondial de la sécurité « security 2016 » fin septembre à Essen.

Les institutions financières, les prestataires de services de valeur et les entreprises commerciales – tous souffrent des évolutions et sont contraints de repenser leur avenir dans ce domaine d'activité. Beaucoup décrivent l'avenir de l'argent liquide de manière totalement pessimiste. La Stadtsparkasse Magdeburg montre qu'une autre voie est possible. Grâce à sa volonté de remettre en question le statu quo, à un développement créatif et cohérent du modèle de banque de pool, et à l'intégration des banques, des entreprises commerciales et des logisticiens, la Stadtsparkasse peut aujourd'hui se vanter d'un secteur de revenus économiquement sain, dont le potentiel est loin d'être épuisé.

Bien que de nombreux processus soient déjà numérisés dans tous les secteurs, de nombreux détaillants reçoivent encore régulièrement de leur prestataire de services (WDL), par exemple, les listes des conducteurs autorisés à la collecte d'argent par fax ou par e-mail. En conséquence, les employés sur place reçoivent souvent des documents flous dont l'actualité ne peut être garantie définitivement par le prestataire de services. Il est évident que dans ce processus et dans tous les autres sous-processus, tels que l'autorisation des conducteurs ou la gestion des clés, d'importants risques de sécurité sont dissimulés. C'est pourquoi les entreprises de commerce de détail attendent l'intégration de solutions numériques qui rendent la logistique des espèces plus sûre et en même temps simplifient le processus pour toutes les parties concernées.

Grâce à leur collaboration, l'ALVARA Cash Management Group AG et la KÖTTER Geld- und Wertdienste SE & Co. KG ont pu porter le suivi et la traçabilité dans le secteur des services de transport de fonds et de valeurs à un nouveau niveau. La solution commune a désormais été signalée par le jury spécialisé comme finaliste du prix de l'innovation en sécurité 2016.

À l'occasion de son 20ème anniversaire, ALVARA Cash Management Group AG a réalisé une enquête client en collaboration avec P3N MARKETING GMBH. En plus de la satisfaction des clients concernant des facteurs tels que les services, les prix, la qualité et le service, des indicateurs "souples" comme l'engagement, la sympathie, la capacité d'innovation et la compétence ont été inclus dans les évaluations. Plus de 43 % des clients ont participé à l'enquête en ligne.

Après l'introduction des "conteneurs normalisés" pour la monnaie par la Deutsche Bundesbank, la Taunus Sparkasse a transformé cette nécessité en vertu. Grâce à une plateforme de pool de monnaie et un marché de la monnaie, elle met à disposition des entreprises commerciales, avec l'aide d'un partenaire logiciel, la monnaie "excédentaire", et ce non seulement dans sa région, mais aussi à l'échelle nationale. Cela a non seulement permis de gérer l'explosion des coûts dans les transactions en espèces, mais aussi d'ouvrir une nouvelle source de revenus.

Lorsque la Bundesbank (BBk) a résilié en 2012 les comptes des entreprises de services de valeurs chez la BBk et que la BaFin a défini le ZAG (loi sur la surveillance des services de paiement), cela a révélé pour les caisses d'épargne, les banques et les prestataires de services de valeurs, un défi après l’autre en matière de logistique de l’argent liquide. Parallèlement, la BBk a imposé le "conteneur norme monnaie", ce qui a modifié de manière significative les processus éprouvés jusqu'alors. La solution a été les "banques pools" et avec le bon logiciel de gestion, la transparence est maintenue. Une recommandation stratégique de Alvara.

L'institut n'avait pas seulement du mal avec le retour élevé de la monnaie. La structure des coûts pour les services de gestion d'espèces s'est également révélée de plus en plus exigeante. Ces deux facteurs ont été une occasion bienvenue pour la caisse d'épargne de repenser leur gestion de la monnaie - et éventuellement de l'orienter davantage vers les profits.

Des spécialistes de l'argent liquide provenant d'institutions financières, d'établissements commerciaux et de prestataires de services de valeurs se réunissent pour les 6èmes JOURNÉES D'INNOVATION du groupe ALVARA Cash Management AG (ALVARA) les 28 et 29 septembre 2015 à Leipzig. Sous le thème « Vision 2015 – Concevoir des processus monétaires durables », les 150 invités attendus discuteront des tendances actuelles, des exemples de bonnes pratiques et des approches solutions tournées vers l'avenir au cours de 15 conférences spécialisées. Les discussions porteront notamment sur la pérennité du secteur financier allemand dans la logistique monétaire, les impulsions d'innovation venant d'Allemagne pour l'orientation future mondiale de la gestion des espèces en Europe et des exemples innovants issus des PME dans l'interaction des acteurs du secteur financier, du commerce et des services de valeurs. Des invités de tous les domaines de la logistique monétaire en provenance d'Autriche, de République tchèque et de Suisse sont déjà inscrits.

Depuis longtemps, les coûts croissants dans le traitement de l’argent et les nouvelles conditions cadres pour la gestion des pièces ont conduit à un changement de réflexion dans les caisses d’épargne et les banques. De nombreuses grandes banques, par exemple, ne traitent plus les pièces et transfèrent ainsi le traitement des espèces aux institutions régionales. Pour la Stadtsparkasse Augsburg, une nouvelle orientation stratégique dans la gestion des espèces a donc mis différentes questions à l’ordre du jour. Il fallait, par exemple, trouver des solutions pour les déposants de pièces très fréquents et les processus complexes au guichet. L’institut a ensuite pris des décisions importantes qui montrent déjà des résultats. Robert Leitenmaier et Steffen Wittwer esquissent dans leur article spécialisé conjoint un projet réussi et expliquent dans ce cadre IT-bancaire sur quoi les instituts régionaux doivent particulièrement se concentrer dans la gestion des espèces pour rester compétitifs à long terme.

Conformément à la devise « Votre argent en sécurité sous surveillance. », la sécurité, la transparence et l'efficacité de ses solutions sont une priorité absolue pour ALVARA Cash Management Group AG (ALVARA AG). Dans le domaine de la gestion et de la manipulation de l'argent liquide, le haut niveau de sécurité est avant tout un critère de qualité essentiel des produits logiciels.

Les 28 et 29 septembre 2015, les 6èmes Journées de l'Innovation ALVARA ont eu lieu dans la métropole commerciale de Leipzig sur le thème « Vision 2015 – Concevoir des processus de gestion des espèces viables pour l'avenir ». 146 invités d'Autriche, de Suisse et d'Allemagne ont répondu à l'invitation de l'ALVARA Cash Management Group AG, spécialiste de la gestion efficace des processus de gestion des espèces. Le record d'affluence, les conférenciers internationaux de haut niveau avec leurs contributions tournées vers l'avenir, les tables rondes progressives et les retours extrêmement positifs des participants ont prouvé que les Journées de l'Innovation ALVARA sont une plateforme leader pour la gestion des espèces dans la région DACH.

Le processus de traitement des billets se divise en de nombreux sous-processus différents, qui mobilisent un personnel formé de manière chronophage. Cela commence par le comptage des montants déposés à différents postes de travail, suivi de l'enregistrement des fonds comptés en fonction des devises, jusqu'au recyclage des billets. Il est donc compréhensible que les banques recherchent des solutions logicielles efficaces pour d'une part automatiser de tels processus de travail et d'autre part simplifier la communication avec le centre de calcul. L'analyse se concentre toujours sur la consolidation des processus de comptage afin d'utiliser plus efficacement les capacités du personnel.

VR-Bank Kreis Steinfurt eG mise sur un logiciel de caisse principal tourné vers l'avenir : Les opérations en espèces restent des défis administratifs et fortement consommateurs de personnel auxquels les institutions financières font face de manière variée. En effet, ces processus comprennent de nombreuses tâches, telles que le comptage des fonds entrants des clients ou la comptabilisation correcte des devises.

Gestion du numéraire, mangeur de temps. Le sujet de la monnaie mobilise actuellement intensivement de nombreuses banques et caisses d'épargne. À partir du 1er janvier 2015, les dépôts et retraits de pièces en euros ne seront possibles qu'après une vérification approfondie des pièces. Cette vérification devra être effectuée en grande partie manuellement - tant par du personnel qualifié que par l'aide de machines de traitement des pièces. Par conséquent, le secteur financier cherche des moyens de réduire les efforts liés à la gestion des pièces.

La grève d'un grand prestataire de services de valeurs dans le Land de Brandebourg et à Berlin affecte d'une part les banques, dont les clients se retrouvent devant des distributeurs automatiques de billets vides. D'autre part, on constate dans le commerce des pénuries de monnaie, il manque la petite monnaie pour les clients.

En mars 2015, ALVARA a organisé à Francfort le premier groupe de travail avec des représentants d'institutions financières sur le thème « Tarification des espèces assistée par logiciel ». L'objectif était de discuter du rapport entre les coûts et les revenus obtenus dans le traitement des espèces, et ensuite d'optimiser ce rapport grâce à un soutien logiciel potentiel en tant que norme. Cet échange d'expériences a suscité un vif intérêt et a conduit à une collecte d'informations détaillée incluant différents processus et scénarios possibles. En raison des retours positifs et de la demande répétée pour un événement régulier, ALVARA lance la série « BargeldDialog ».

Bien que le paiement par carte soit possible partout, de nombreux clients continuent d'utiliser de l'argent liquide à la station-service. Cela signifie que les exploitants de stations-service doivent toujours avoir suffisamment de monnaie disponible. Mais les pièces de monnaie sont une denrée rare dans le commerce. De nouvelles rouleaux de pièces doivent régulièrement être obtenus pour le commerce. En raison d'une loi de l'UE en vigueur depuis le 1er janvier 2015 pour les autorités nationales, les banques et d'autres établissements de crédit, des frais peuvent être appliqués aux commerçants lors de l'échange de pièces.

Monsieur Usadel, vous êtes responsable de l'organisation des opérations à la Sparkasse Uckermark. Dans quelle mesure ressentez-vous les conditions-cadres modifiées dans la circulation de l'argent liquide? Marco Usadel : En raison du retrait progressif de la Bundesbank des services de paiement en espèces, nous sommes obligés, en interne, de mettre en œuvre les processus nécessaires. Nous sommes constamment encouragés à examiner quelle forme de prestation de services est intelligente et économique. Lors de la réinternalisation, les coûts de personnel et de technologie sont principalement engageants, tandis que l'externalisation entraîne des coûts matériels non négligeables. De plus, le thème de la gestion des fournisseurs est ici à considérer de manière beaucoup plus critique que dans d'autres sujets.

Il existe différents concepts qui peuvent rendre la gestion des espèces plus simple et plus sûre. Par exemple, la coopération avec une banque ou une caisse d'épargne pour le recyclage des espèces est une option. L'utilisation de distributeurs automatiques de billets présente l'avantage d'une valorisation rapide des ventes quotidiennes. D'autres avantages incluent la commercialisation de panneaux publicitaires, la possibilité de sondages interactifs auprès des clients et la mise en place de programmes de fidélisation avec des cartes de fidélité. Pour les entreprises commerciales, le transfert des retraits d'argent de la caisse au distributeur permet un traitement plus rapide en caisse. En combinant les transports de fonds, jusqu'à 60% des coûts peuvent être économisés.

Ob et dans quelle mesure leur propre trafic de paiements en espèces pourrait être rendu plus transparent, c'est ce que s'est demandé la Volksbank Hameln-Stadthagen dès 2010. Les observations dans le secteur – comme le cas Heros – ont motivé à l'époque de nombreux instituts à chercher des réponses durables à des questions de sécurité substantielles.

Les changements dans le secteur des paiements en espèces touchent tout le monde dans la branche. Tandis que les banques et caisses d'épargne doivent faire face à une augmentation des coûts, les prestataires de services de valeur souffrent de marges en baisse. À une époque de CashEDI, de conteneurs de monnaie normalisés et du retrait de la Bundesbank vers des sites sélectionnés, des concepts innovants et durables sont nécessaires - non seulement pour garantir la rentabilité des transactions en espèces, mais aussi pour répondre aux attentes légitimes des clients en matière d'approvisionnement en espèces de qualité habituelle. Quatre institutions de la région de Hameln ont apporté des réponses aux questions de la rédaction de gi.

L'utilisation des services cloud fait désormais partie du quotidien pour de nombreuses institutions financières. La Volksbank Rhein-Nahe-Hunsrück eG a trouvé avec ALVARA ICC une solution cloud qui accompagne de manière transparente sa logistique de gestion des espèces, offre un standard fiable et sécurisé, et peut s'intégrer dans les structures techniques et organisationnelles existantes.

En période de contraintes économiques, non seulement les banques et les caisses d'épargne sont constamment à la recherche de concepts innovants pour améliorer l'efficacité. Les entreprises commerciales concluent également de nouveaux partenariats pour rendre leur offre plus attrayante pour les clients et ainsi assurer la rentabilité de leurs entreprises. Même les grandes chaînes commerciales se réorientent et mettent en œuvre des solutions qui, par exemple, rendent les processus de gestion de l'argent liquide plus efficaces et réduisent les risques existants.

46 % des cadres et dirigeants d'entreprise en Allemagne utilisent des services cloud pour rendre leurs affaires plus efficaces, selon l'Internationale Data Cooperation Central Europe GmbH (IDC). Le cloud computing signifie : l'infrastructure informatique est réunie dans un pool, ajustée dynamiquement aux besoins à partir de ressources informatiques configurables, et mise à disposition de l'utilisateur final via un réseau. Les fournisseurs de services cloud sont confrontés au défi de proposer aux banques et caisses d'épargne des solutions qui s'adaptent aux conditions techniques et organisationnelles.

Lorsqu'il s'agit des transactions en espèces, les banques et les caisses d'épargne considèrent depuis longtemps les entreprises commerciales comme des partenaires stratégiques. Non seulement la présence du secteur bancaire dans les succursales des marchés locaux a du sens pour des raisons stratégiques, mais aussi le

KÖTTER Geld- & Wertdienste GmbH & Co. KG propose le Safebag avec suivi d'envoi intégré à l'échelle nationale. L'efficacité et la transparence de l'approvisionnement et de l'élimination des espèces, notamment pour les banques et les entreprises commerciales, seront encore améliorées, promet le fournisseur. La solution a été lancée sur le marché conjointement par le fabricant de plateformes d'information sur les espèces, ALVARA Cash Management Group AG de Leipzig, un producteur d'idées d'emballage, Anton DEBATIN GmbH de Bruchsal, et KÖTTER Geld- & Wertdienste.

En particulier du point de vue de l'efficacité, les résultats des évaluations des processus autour des transactions en espèces sont parfois surprenants. Que le soutien informatique s'avère d'une valeur ajoutée lors de la réorganisation et du développement des flux de travail autour des espèces dépend de différents facteurs. Les solutions logicielles peuvent contribuer de manière démontrable à rendre les transactions en espèces plus efficaces dans le cadre d'une optimisation du cycle des espèces. Cependant, des questions importantes doivent être résolues avant toute éventuelle mise en place de solution.

Les institutions qui doivent mettre en œuvre la nouvelle réglementation ont rapidement un surcroît de travail important. L'acceptation et la remise de pièces de monnaie au-delà des conteneurs normaux impliquent des coûts parfois élevés. Un changement aussi vaste au sein du circuit de la monnaie fiduciaire engendre finalement non seulement des conséquences significatives pour la rentabilité et l'efficacité des établissements de crédit. Les transporteurs de fonds s'inquiètent également pour leurs marges. Néanmoins, un regard sur la pratique montre qu'il est possible d'organiser efficacement les circuits de la monnaie fiduciaire. Après tout, les institutions financières ont généralement un excédent de pièces, et du côté du commerce, celles-ci sont urgemment nécessaires.